Öffentliche Dokumentation
Überblick
Willkommen beim IT-Service der Fakultät Architektur und Urbanistik (ITAU). Auf dieser Seite finde...
Willkommen an der Universität – Ein IT-Leitfaden für neue Mitarbeiter
Herzlich willkommen an der Universität! Um Ihnen den Einstieg in Ihre Arbeitsumgebung zu erleicht...
Arbeitsplatz & Hardware
Beschaffung von Dienstgeräten, Standard-Hardware und Geräteausleihe.
Einrichtung eines Arbeitsplatzes und Beschaffung
Beschaffungsantrag als PDF Die IT-Abteilung der Fakultät Architektur und Urbanistik ist verantwo...
Standard-Hardware an der Universität
Die IT-Abteilung der Universität legt großen Wert auf die IT-Sicherheit und den Schutz unserer Mi...
Wir empfehlen die Nutzung von Standard-Hardware
Der Betrieb von Nicht-Standard-Hardware ist an der Universität problematisch. Unten haben wir ein...
Geräteausleihe
A&U: Geräteausleihe Verfügbare Geräte: Datenbeamer (Nutzungsberechtigung Beamer) Digitale Di...
Betreuungsstufen
Für IT-Arbeitsplätze an der Fakultät A+U gibt es zwei Betreuungsstufen: mit ZDM und ohne ZDM. Die...
Netzwerk
Netzwerkdosen, Netzwerkanbindung und Telefonie.
Netzwerkdosen einrichten
Wann sollte eine Netzwerkdose beantragt werden? Eine kabelgebundene Netzwerkverbindung hat gewis...
Netzwerkdosen Beantragung - Zeitlicher Ablauf für Apple Systeme
1. Ablauf der Beantragung einer Netzwerkdose Alle Arbeitsschritte bis zur Lieferung der Endg...
MAC Adresse von externen LAN-Adaptern auslesen
Möglichkeit 1: Schließen sie den Adapter an ihr MacBook an und starten Ihr Gerät. Gehen sie...
IP Telefonie
Cisco Unified Communications-Benutzer-Portal Das Cisco Unified Communications-Benutzer-Portal is...
E-Mail & Kalender
Einrichtung von E-Mail-Konten und Kalendern in Exchange, Outlook, Apple Mail und Thunderbird.
Exchange Kalender einrichten
Kalender erstellen Melden Sie sich zunächst bei OWA an. Nachdem Sie sich angemeldet haben, l...
macOS: Exchange Konto in Apple Mail einrichten - Mitarbeiter
Öffnen Sie "Apple Mail". Wahlen Sie "Microsoft Exchange" aus und klicken Sie anschließend auf ...
macOS: Exchange Konto in Microsoft Outlook einrichten
Beim erstmaligen Start von Outlook Wenn Sie in Outlook schon andere Konten eingerichtet ...
IMAP-Mail-Adresse in Thunderbird einrichten
Im Folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um die BUW-Email-Adresse in Thunderbird nutzen ...
Zentrales Mail-Adressbuch (LDAP) in Thunderbird einrichten
Im Folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um das zentrale Mail-Adressbuch (LDAP) in Thund...
Kalender/ Aufgaben in Thunderbird einbinden
Im Folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um einen zuvor in Nextcloud angelegten Kalender...
Software
Installation und Fehlerbehebung für Microsoft Office 365 und Adobe Creative Cloud.
Wie installiere ich Microsoft Office 365 ProPlus?
Seit dem 23.08.2024 ist dieser Artikel nicht mehr gültig und dient nur noch zur Weiterleitung. Ak...
Office365 Lizenz-Reaktivierung unter Windows
Die Office365-Suite benötigt regelmäßig eine Lizenz-Reaktivierung: Bei zentral betreuten Rechner...
Microsoft 365: "Diese Erfahrung ist nicht verfügbar."
Beim Versuch, in einer Microsoft 365 Anwendung, ein Dokument als PDF zu exportieren berichten ein...
Adobe Creative Cloud: Wie komme ich an diese Produkte?
Allgemeine Infos: Adobe Named User Lizenzen (NUL) für Mitarbeitende Das SCC hat hierzu eine Anle...
Adobe Creative Cloud: Sprache ändern
Adobe Help: How to change the language settings of Creative Cloud apps
Adobe Creative Cloud: Kein Zugriff auf die Applikationsverwaltung
Unter macOS Wenn du Applikationen über den Adobe Creative Cloud Client aufgrund der Fehlermeldun...
Adobe Creative Cloud: Fehler 506
Dieser Fehler tritt bei der Aktualisierung der adobe cc App auf. Das Verhalten ist bekannt und k...
Adobe Acrobat: "Geschützte Ansicht"-Fehler
Manchmal lassen sich im Adobe Acrobat Reader PDF-Dokumente nicht mehr öffnen. Das Programm sperrt...
Datenspeicherung & Backup
Backups, Nextcloud und Cloud-Speicher der Universität.
Anlegen von Backups zur Sicherung wichtiger Daten
Es werden immer wieder Fälle von Datenverlust aufgrund von Datenträgerschäden bekannt. Um diesem ...
Nextcloud Gruppenverzeichnis beantragen
Weitere Informationen finden Sie unter SCC: Daten Speichern. Bereiche können sich auch sog. Grup...
Deinstallation des Nextcloud-Clients unter MacOS
Die vollständige Deinstallation des Nextcloud-Clients kann ggf. diverse Fehler beim Betrieb und d...
Wichtige Verzeichnisse des Nextcloud-Clients unter MacOS
Hier finden Sie wichtige User-Verzeichnisse der Nextcloud-Client-Installation unter MacOS. Konfi...
Geräteverwaltung & ZDM
Informationen zum Zentralen Desktopmanagement und zur Verwaltung von Dienstgeräten.
Was ist ZDM und warum ist es wichtig an Universitäten?
Zentrales Desktop Management (ZDM) ist die zentrale Verwaltung von Geräten wie Stand Pcs, Worksta...
Warum unterstützt ITAU nur eine Hand voll unterschiedlicher Modelle für IT Hardware?
Sie haben Sie sich vielleicht schon einmal gefragt, warum die IT Abteilung nur bestimmte Modelle ...
Aktualisierung von ZENworks auf ZDM-Rechnern
Der ZENworks-Agent der zentral betreuten Windows-Computer (ZDM) muss in regelmäßigen Abständen se...
Computerpool
Standort, Öffnungszeiten, installierte Software und Nutzung des fakultätseigenen Computerpools.
Computerpool
Die Poolcomputer verfügen über folgende Software. Betriebssystem Windows 10 Enterprise ...
Computer Lab: Installed Software
Adobe Acrobat Reader DC InDesign Affinity Designer 2 Photo 2 Publisher 2 Arc...
Computer Lab: Installing Grasshopper Plugins
Press Win+R to open the run dialogue and type powershell, then press OK. With Powershell open, co...
Selbstlernkurs: Security-Awareness von secaware.nrw
Das SCC informiert Sie hiermit darüber, dass ab sofort für Studierende und Mitarbeitende der Bauh...