Öffentliche Dokumentation

Überblick

Willkommen beim IT-Service der Fakultät Architektur und Urbanistik (ITAU). Auf dieser Seite finden Sie Anleitungen und Hilfe zu den wichtigsten IT-Themen an der Fakultät.

Aktuelle Störungen und Sicherheitswarnungen: Das SCC veröffentlicht auf seiner digitalen Pinnwand kurzfristige Hinweise zu Störungen, Wartungsarbeiten, Änderungen an zentralen Diensten sowie aktuellen Phishing- und Fake-Mail-Kampagnen. Prüfen Sie diese Seite regelmäßig – besonders wenn ein zentraler Dienst nicht funktioniert oder Sie eine verdächtige E-Mail erhalten. Die Meldungen können Sie auch als RSS-Feed abonnieren.

Zentrale IT-Dienste der Universität: Eine Übersicht der universitätsweit genutzten und empfohlenen Dienste finden Sie im Service-Katalog des SCC. Die von ITAU bereitgestellten Dienste ergänzen dieses Angebot um fakultätsspezifische Services und Hilfestellungen.

IT-Support kontaktieren: Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns an it-support@archit.uni-weimar.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Themen

Neu an der FakultätDie wichtigsten IT-Schritte für Ihren Einstieg Arbeitsplatz & HardwareDienstgerät beschaffen, einrichten und ausleihen NetzwerkNetzwerkdose, Anschluss und IP-Telefonie E-Mail & KalenderKonto in Outlook, Apple Mail oder Thunderbird einrichten SoftwareMicrosoft 365, Adobe Creative Cloud und Lizenzfragen Datenspeicherung & BackupProjektlaufwerke, Nextcloud und Datensicherung Geräteverwaltung & ZDMZentrales Desktopmanagement und Ihr Dienstgerät ComputerpoolStandort, Nutzung und installierte Software

Häufig gesuchte Anleitungen

Software: Microsoft Office & Adobe

Anleitungen zur Installation und Fehlerbehebung für die wichtigsten Softwarepakete an der Fakultät.

Microsoft Office 365

Adobe Creative Cloud

E-Mail & Kalender einrichten

Je nach Betriebssystem und bevorzugtem Programm finden Sie hier die passende Anleitung zur Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos und Kalenders.

Exchange (Outlook & Apple Mail)

Thunderbird

Arbeitsplatz & Hardware

Informationen zur Beschaffung von Dienstgeräten, zur Netzwerkanbindung und zur Geräteausleihe.

Datenspeicherung & Backup

So sichern Sie Ihre Daten und nutzen den Cloud-Speicher der Universität.

Geräteverwaltung & ZDM

Informationen zum Zentralen Desktopmanagement (ZDM) und zur Verwaltung Ihres Dienstgeräts.

Computerpool

Der Computerpool steht allen Angehörigen der Fakultät zur Verfügung. Standort: Belvederer Allee 1a, Raum 002.

Weitere Dienste

Gut zu wissen

Wir betreuen ausschließlich Geräte, die an das Zentrale Desktopmanagement (ZDM) angebunden sind oder mit macOS betrieben werden. Geräte mit macOS können nur eingeschränkt betreut werden.

Wir führen keine Hardwarereparaturen durch. Bei Hardwaredefekten an ZDM-Geräten sorgen wir für schnellen Ersatz.

Nutzen Sie die Suchfunktion oben in der Kopfzeile, um gezielt nach Stichworten zu suchen.

Willkommen an der Universität – Ein IT-Leitfaden für neue Mitarbeiter

Herzlich willkommen an der Fakultät Architektur und Urbanistik! Diese Seite ist Ihr Einstieg in die IT-Arbeitsumgebung der Universität. Sie führt Sie durch die ersten Schritte, warnt vor den häufigsten Stolperfallen und verweist für alle Details auf die passenden Anleitungen.

Aktuelle Störungen und Sicherheitswarnungen: Das SCC veröffentlicht auf seiner digitalen Pinnwand kurzfristige Hinweise zu Störungen, Wartungsarbeiten, Änderungen an zentralen Diensten sowie aktuellen Phishing- und Fake-Mail-Kampagnen. Prüfen Sie diese Seite regelmäßig – besonders wenn ein zentraler Dienst nicht funktioniert oder Sie eine verdächtige E-Mail erhalten. Die Meldungen können Sie auch als RSS-Feed abonnieren.

IT-Support kontaktieren: Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns an it-support@archit.uni-weimar.de. Sie finden uns in der Amalienstraße 13, 2. OG rechts.

Zwei Zuständigkeiten, ein Arbeitsplatz: Das Servicezentrum für Computersysteme und -kommunikation (SCC) betreibt die zentralen Universitätsdienste wie Nutzerkennung, Microsoft 365, Groupware, Cloudspeicher, Projektlaufwerke und VPN. Der IT-Service der Fakultät (ITAU) betreut Arbeitsplatzrechner, Netzwerkanbindung, Drucker sowie Computerpool und VR-Labor. Eine Übersicht aller zentralen Dienste finden Sie im Service-Katalog des SCC.

Ihre ersten Schritte

  1. Nutzerkennung klären. Ihre persönliche Nutzerkennung (Unikürzel in der Form abcd1234) ist die Grundlage für nahezu alle Dienste: Anmeldung am Dienstgerät, E-Mail, Cloudspeicher, WLAN, Thoska und Microsoft 365.
  2. Dienstgerät beschaffen oder übernehmen. Wir empfehlen ein ZDM-Gerät. Details siehe Einrichtung eines Arbeitsplatzes und Beschaffung.
  3. Netzwerkanschluss sichern. Für ein ZDM-Gerät wird eine freigeschaltete Netzwerkdose benötigt. Planen Sie hierfür Vorlaufzeit ein, siehe Netzwerkdosen einrichten.
  4. E-Mail und Kalender einrichten. Anleitungen für Outlook, Apple Mail und Thunderbird finden Sie im Kapitel E-Mail & Kalender.
  5. Datenablage festlegen. Klären Sie früh, wo Ihre Arbeitsdaten liegen sollen, siehe Projektlaufwerke oder Nextcloud.
  6. Drucken einrichten. Für den campusweiten Druck genügt in der Regel der FollowMe-Druckservice.

Wichtige Themen im Überblick

Arbeitsplatz & HardwareDienstgerät beschaffen, einrichten und ausleihen Geräteverwaltung & ZDMWas ZDM ist und was es für Ihren Alltag bedeutet SoftwareMicrosoft 365, Adobe Creative Cloud und Lizenzfragen NetzwerkNetzwerkdose, Anschluss und IP-Telefonie E-Mail & KalenderKonto in Outlook, Apple Mail oder Thunderbird einrichten Speicher & BackupProjektlaufwerke, Nextcloud und Datensicherung ComputerpoolStandort, Nutzung und installierte Software BetreuungsstufenWelchen Support Sie für Ihr Gerät erhalten

Was der IT-Service der Fakultät übernimmt

Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung von Hard- und Software, richten Arbeitsplatzrechner ein und warten diese, helfen bei Problemen mit der vorinstallierten Software, binden Geräte in das zentrale Netzwerk ein, richten Drucker ein und betreiben die besonderen Infrastrukturen der Fakultät wie den Computerpool und das Virtual-Reality-Labor.

Grenzen der Betreuung: Regulär betreuen wir Geräte, die an das zentrale Desktopmanagement (ZDM) angebunden sind. Geräte mit macOS können nur eingeschränkt betreut werden. Hardwarereparaturen führen wir nicht durch; bei Defekten an ZDM-Geräten sorgen wir für schnellen Ersatz.

Häufige Stolperfallen

Die folgenden Punkte führen erfahrungsgemäß am häufigsten zu Störungen. Wenn Sie sie kennen, ersparen Sie sich Wartezeit.

Gerät und Netzwerkdose nicht eigenmächtig tauschen

Eine Netzwerkdose ist auf ein bestimmtes Gerät freigeschaltet. Wenn Sie einen anderen Rechner anstecken, ein privates Notebook anschließen oder das Kabel in eine andere Dose umstecken, wird der Anschluss aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Das äußert sich als „kein Internet“ und muss von uns manuell zurückgesetzt werden.

Melden Sie einen geplanten Gerätewechsel oder Umzug deshalb vorab per Ticket. Wie Netzanschlüsse beantragt werden, steht unter Netzwerkdosen einrichten.

Beim Erststart eines ZDM-Geräts das Netzwerkkabel angesteckt lassen

Beim ersten Start eines ZDM-Laptops muss das Gerät per Kabel mit dem Universitätsnetz verbunden sein, damit Ihr Nutzerprofil geladen wird. Erst nach dieser Erstanmeldung können Sie das Gerät auch ohne Netzverbindung nutzen. Solange das Gerät im Netz oder über VPN verbunden ist, werden Ihre Daten automatisch gesichert. Warten Sie diese Synchronisierung vollständig ab, bevor Sie auf WLAN wechseln.

Den Status der Sicherung sehen Sie im Synchronisierungscenter:

status_sychronisierungscenter

Ausführliche Anleitung zur ersten Nutzung eines ZDM Geräts

Microsoft-365-Lizenz regelmäßig im Universitätsnetz reaktivieren

Die Office-Lizenz muss regelmäßig im Universitätsnetz bestätigt werden, sonst wechseln die Programme in einen eingeschränkten Modus. Wenn Sie überwiegend mobil arbeiten, verbinden Sie sich dafür rechtzeitig per Kabel oder VPN. Vorgehen bei Problemen: Office365 Lizenz-Reaktivierung unter Windows.

Auf dem Mac zentrale Speicher nicht über den Finder dauerhaft nutzen

Der Zugriff auf den zentralen Webspeicher über den Finder ist unter macOS praktisch nur lesend nutzbar. Beim Zurückspeichern von Dateien treten Fehler auf. Für die dauerhafte Arbeit empfehlen wir die Bauhaus.Cloud (Nextcloud). Wenn die Daten auf dem zentralen Speicher bleiben müssen, nutzen Sie einen eigenständigen WebDAV-Client wie Cyberduck und arbeiten mit einer lokalen Arbeitskopie. Details: Projektlaufwerke oder Nextcloud und macOS: Projektlaufwerk per WebDAV einbinden.

Blauer BitLocker-Bildschirm nach einem Firmware- oder BIOS-Update

Wenn Ihr Gerät nach einem Update einen blauen Bildschirm mit der Frage nach einem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel zeigt, ist das eine Schutzfunktion und kein Defekt. Ihre Daten sind nicht verloren.

Fordern Sie den Wiederherstellungsschlüssel per Ticket an und geben Sie dabei Ihren Namen, den Gerätenamen und das Gerätemodell an. Bitte vermeiden Sie in diesem Fall: Windows neu zu installieren, das BIOS zurückzusetzen, Secure-Boot- oder TPM-Einstellungen zu ändern oder unbekannte Wiederherstellungsschlüssel auszuprobieren. Ausführlich: BitLocker-Recovery nach Lenovo-Firmware- oder BIOS-Update.

Dienstgerät und Arbeitsplatz

Für Dienstgeräte empfehlen wir ZDM-Geräte. Diese werden vom SCC konfiguriert und erfüllen die Sicherheitsvorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik. Sie erhalten damit automatische Sicherheitsupdates, regelmäßige Backups und Festplattenverschlüsselung.

Software und Lizenzen

Benötigen Sie Fachsoftware, die nicht vorinstalliert ist, sprechen Sie uns früh an. Lizenzbeschaffung und Paketierung brauchen Vorlaufzeit.

Netzwerk und Zugänge

Für einen festen Arbeitsplatz empfehlen wir eine kabelgebundene Verbindung, da die WLAN-Abdeckung in einigen Gebäuden eingeschränkt ist. Für ein ZDM-Gerät ist eine freigeschaltete Netzwerkdose ohnehin erforderlich.

Zur Freischaltung benötigen wir die genaue Bezeichnung der Netzwerkdose. Sie finden sie auf einem Etikett an der Dose:

Bezeichnung der Netzwerkdose

Eine sichtbare Netzwerkdose bedeutet nicht automatisch, dass dahinter ein nutzbarer Anschluss vorhanden ist. Ist die Dose nicht verkabelt, sind Arbeiten im Netzwerkverteiler nötig. Planen Sie deshalb Vorlaufzeit ein und melden Sie neue Arbeitsplätze frühzeitig.

E-Mail und Kalender

Ihre dienstliche E-Mail und Ihr Kalender laufen über die Groupware des SCC. Je nach Betriebssystem und Programm passt eine dieser Anleitungen:

Bei der Anmeldung in Outlook geben Sie als Benutzernamen die Domäne vor Ihrem Unikürzel an, also in der Form we\abcd1234.

Daten speichern und gemeinsam bearbeiten

Für Arbeitsdaten stehen Ihnen die Projektlaufwerke auf den Universitätsservern und die Bauhaus.Cloud (Nextcloud) zur Verfügung. Welche Lösung passt, hängt von Ihrem Arbeitsgerät und der Art der Zusammenarbeit ab.

Windows und ZDM

Auf ZDM-Rechnern sind Ihr persönliches Laufwerk und die Projektlaufwerke Ihres Lehrstuhls direkt eingebunden. Sie eignen sich gut für gemeinsame Ablagen innerhalb der Universität.

Die Bauhaus.Cloud ist zusätzlich sinnvoll, wenn Sie von außerhalb zugreifen, Dateien im Browser gemeinsam bearbeiten oder mit Externen teilen möchten.

macOS

Unter macOS ist der Zugriff auf den zentralen Webspeicher über den Finder nur eingeschränkt nutzbar. Dateien lassen sich in der Regel nicht zuverlässig zurückspeichern. Für die dauerhafte Arbeit empfehlen wir daher die Bauhaus.Cloud.

Müssen die Daten auf dem zentralen Speicher liegen, verwenden Sie einen eigenständigen WebDAV-Client wie Cyberduck: Datei herunterladen, lokal bearbeiten, anschließend wieder hochladen. Wir unterstützen Sie auf Wunsch bei der Übernahme vorhandener Daten in die Bauhaus.Cloud.

Allgemeine Informationen des SCC finden Sie zum Cloudspeicher und zur zentralen Speicherung.

Drucken

Der FollowMe-Druckservice ermöglicht es, Druckaufträge an jedem Multifunktionsgerät auf dem Campus abzurufen. Diese Geräte können drucken, kopieren und scannen. Kurzanleitungen des SCC gibt es auf Deutsch und Englisch.

Alternativ gibt es zentral verwaltete Drucker, die an IP-Adressen im Bereich 141.54.36.xxx zu erkennen sind.

USB-Sticks, die mit einem Mac formatiert wurden, werden von den Multifunktionsgeräten nicht erkannt.

Computerpool

Der Computerpool steht allen Angehörigen der Fakultät zur Verfügung und wird zusätzlich für Lehrveranstaltungen genutzt.

Konten und Zugänge

Nutzerkennung, Passwörter und Gastzugänge werden zentral vom SCC verwaltet. Bitte beachten Sie, dass nach einem Passwortwechsel einige Dienste neu angemeldet werden müssen, insbesondere eduroam und E-Mail-Programme auf mobilen Geräten. Den Einstieg zu allen zentralen Konten- und Zugangsthemen finden Sie im Service-Katalog des SCC.

Benötigen Sie einen befristeten Zugang für Gäste, Lehrbeauftragte oder Tagungen, melden Sie sich bei uns. Wir klären mit Ihnen den passenden Weg.

IT-Sicherheit

IT-Sicherheit betrifft alle Beschäftigten, nicht nur die IT. Für den Einstieg empfehlen wir den Selbstlernkurs Security Awareness.

Aktuelle Warnungen vor Phishing- und Fake-Mail-Kampagnen veröffentlicht das SCC auf seiner digitalen Pinnwand.

Wenn Sie Ihr Gerät selbst administrieren, übernehmen Sie mit den Administrationsrechten auch Verantwortung für Updates, Verschlüsselung und Datensicherung. Welche Betreuung damit verbunden ist, steht unter Betreuungsstufen.

Wenn Sie ein Ticket öffnen

Die meisten Anfragen erfordern eine individuelle Bearbeitung. Sie helfen uns und sich selbst, wenn Ihre erste Meldung schon die wichtigsten Angaben enthält:

Schreiben Sie uns an it-support@archit.uni-weimar.de. Eine thematische Übersicht aller Anleitungen finden Sie auf der Seite Überblick.

Arbeitsplatz & Hardware

Beschaffung von Dienstgeräten, Standard-Hardware und Geräteausleihe.

Arbeitsplatz & Hardware

Einrichtung eines Arbeitsplatzes und Beschaffung

Beschaffungsantrag als PDF

Die IT-Abteilung der Fakultät Architektur und Urbanistik ist verantwortlich für die technische Einrichtung von Arbeitsplätzen und die Beschaffung von Ersatzhardware. Dieser Prozess erfolgt gemäß bestimmter Richtlinien und Rahmenverträgen. In diesem Dokument werden die Schritte und Verfahren für die Beschaffung und Einrichtung von Hardware erläutert.

Für eine reibungslose Abwicklung sollten wir schon bei der Planung einer Beschaffung mit in den Prozess eingebunden werden. Außerdem sollte die gesamte Nutzungsdauer der zu beschaffenden Geräte betrachtet werden und wie gut sie sich in die bestehende IT-Struktur einbinden lassen.

Überlegen Sie, welche Art der Administration Sie sich für die neuen Geräte vorstellen. Davon hängt die Auswahl der Hardware ab, denn nicht alle Modelle/Hersteller können von uns gleich behandelt werden.

Für die Anmeldung von Telefonen wenden Sie sich bitte ans SCC: IP-Telefonie.

Für die Einrichtung eines gemeinsamen Datenspeichers (sog. Projektlaufwerke) wenden Sie sich bitte ans SCC: Datenspeicher.

Für die Einrichtung von Gruppenkalender, gemeinsame Adresslisten, Kontakte und Aufgaben wenden Sie sich an SCC: E-Mail und Groupware für Beschäftigte.

Für Videokonferenz Systeme und Projektoren wenden Sie sich bitte an den Medientechnischen Service.

Wie kann ich am besten eine Beschaffung auslösen?

Um eine Beschaffung auszulösen, beantworten Sie folgende Fragen:

Senden Sie uns anschließend eine Mail an it-support@archit.uni-weimar.de. Wir werden mithilfe dieser Informationen einen Beschaffungsantrag aufsetzen und Ihnen zur Einholung der diversen Unterschriften zukommen lassen.

Muss ich Angebote einholen?

Für einige Geräte bestehen Rahmenverträge, wodurch sie zu günstigen Konditionen bestellt werden können. Darüber hinaus müssen für ihre Bestellung keine Vergleichsangebote eingeholt werden.

Hardware die mit dem ZDM kompatibel ist

Die Konfiguration ist anpassbar und weiteres Zubehör kann mitbestellt werden. Bei Interesse melden Sie sich gerne bei uns. Die Nutzung dieser Geräte bietet im Universitätsumfeld einige Vorteile.

Hardware die NICHT mit dem ZDM kompatibel ist

zum Beispiel:

In einzelnen Fällen, wenn die oben genannten Geräte nicht den Anforderungen eines einzurichtenden Arbeitsplatzes entsprechen, können auch andere Produkte beschafft werden. Der Betrieb dieser Geräte ist jedoch an der Universität überaus unpraktikabel.

Geräte die vom zentralen Desktop Management (ZDM) unabhängig sind

Arbeitsplatz & Hardware

Standard-Hardware an der Universität

Die Sicherheits- und Supportvorteile entstehen aus dem Zusammenspiel standardisierter Hardware und zentraler Administration. Die IT-Abteilung setzt bei der Einrichtung und Verwaltung dieser Geräte einheitliche Verfahren ein, um Mitarbeitende vor Angriffen und Schadsoftware zu schützen und Unterstützung effizient leisten zu können. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Vorteile.

BSI-Schutz auf ZDM-Rechnern (Windows)

Für zentral administrierte Windows-Rechner (ZDM) dokumentiert das SCC die Umsetzung von Empfehlungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Zu den umgesetzten Maßnahmen gehören unter anderem hardwaregestützte Sicherheitsfunktionen über TPM, die Festplattenverschlüsselung mit BitLocker, Einschränkungen für nicht signierte Makros und Add-ins sowie zentrale Sicherheitsvorgaben für Microsoft Office und Outlook.

Diese Einstellungen können bewusst zu Einschränkungen bei gewohnten Programmen und Abläufen führen. Ausführliche Informationen zu den Schutzmaßnahmen und ihren Auswirkungen finden Sie beim SCC unter BSI-Schutz auf zentral administrierten Rechnern (Windows).

Strikte Nutzerverwaltung

Zentral administrierte Standard-Hardware nutzt eine strikte Nutzerverwaltung, die es Mitarbeitenden ermöglicht, auf ihre persönlichen Netzwerkspeicher und Backups zuzugreifen, ohne Benutzerkonten manuell einzurichten oder zu löschen. Dies gewährleistet nicht nur die Sicherheit Ihrer Daten, sondern reduziert auch den administrativen Aufwand und lästige Konfigurationsprozesse.

Administrative Werkzeuge

Die IT-Abteilung verfügt über leistungsstarke administrative Werkzeuge, die auf Standard-Hardware eingesetzt werden. Diese Werkzeuge ermöglichen es uns, schnell und effizient Unterstützung zu leisten. Dazu gehören:

Uneingeschränkter Zugang zu Druckern und Scannern

Standard-Hardware gewährt Ihnen uneingeschränkten Zugang zu Druckern und Scannern an der Universität. Dies erleichtert Ihre Arbeitsprozesse und ermöglicht es Ihnen, Dokumente und Materialien schnell und bequem zu drucken oder zu digitalisieren.

Kontinuität bei Problemen oder Defekten

Sollten Probleme oder Defekte an Ihrem Gerät auftreten, können Sie temporär auf andere gleichartig eingerichtete Geräte ausweichen, ohne Datenverlust oder aufwendige Neuinstallationen befürchten zu müssen. Dies gewährleistet eine reibungslose Kontinuität in Ihrem Arbeitsalltag.

Arbeitsplatz & Hardware

Wir empfehlen die Nutzung von Standard-Hardware

Der Betrieb von Nicht-Standard-Hardware erschwert eine einheitliche und skalierbare Administration.

Keine der im Abschnitt „Standard-Hardware“ genannten Voraussetzungen ist für diese Systeme derzeit gewährleistet. Daher bieten wir hier nur eine Ersteinrichtung an (siehe Reiter „IT-Arbeitsplätze“).

Warum zentrale Administration sicherheitsrelevant ist

Das zusätzliche Sicherheitsrisiko entsteht nicht durch abweichende Hardware an sich, sondern wenn ein verlässlich administrierter Lebenszyklus mit zeitnahen Updates, einheitlicher Sicherheitskonfiguration und zentraler Reaktion auf Schwachstellen nicht gewährleistet werden kann. Laut BSI-Lagebericht 2024 (S. 9) wählen Cyberkriminelle häufig den „Weg des geringsten Widerstandes“: Je schlechter Organisationen ihre Angriffsflächen schützen, desto eher werden sie Opfer von Cyberangriffen.

Der Bundesregierung waren von 2022 bis zum 10. Juli 2024 insgesamt 42 Cyberangriffe auf 36 Hochschulen und Einrichtungen aus Wissenschaft und Forschung bekannt. 30 dieser Angriffe führten unter anderem zu Dienstausfällen, Datenabfluss, großflächiger Serververschlüsselung oder längerfristigen Betriebsunterbrechungen. Da solche Vorfälle nicht systematisch erfasst werden, sind diese Zahlen als Untergrenze und nicht als vollständige Statistik zu verstehen. Quelle: Antwort der Bundesregierung zu Cyberangriffen auf Wissenschaft und Forschung in Deutschland, Bundestagsdrucksache 20/12259.

Die möglichen Folgen zeigt der Angriff auf die Universität Duisburg-Essen: Rund 1.200 virtuelle Server wurden verschlüsselt, die zentrale Rechteverwaltung wurde kompromittiert und für fast 40.000 Personen mussten Passwörter zurückgesetzt werden. Auch sechs Wochen später bestand noch kein Normalbetrieb. Quelle: Universität Duisburg-Essen: Wiederaufbau der IT-Infrastruktur.

Zentral verwaltbare Standard-Hardware verhindert solche Vorfälle nicht, ermöglicht aber konsistente Updates, Sicherheitsvorgaben und Wiederherstellungsprozesse.

Weitere Anmerkungen für Apple-Geräte

Arbeitsplatz & Hardware

Geräteausleihe

A&U: Geräteausleihe

Verfügbare Geräte:

Betreuungsstufen

Für IT-Arbeitsplätze an der Fakultät A+U gibt es zwei Betreuungsstufen: mit ZDM und ohne ZDM. Die folgende Tabelle zeigt, welche Leistungen in welcher Stufe enthalten sind. Details zu den einzelnen Punkten finden Sie weiter unten.

Unsere Empfehlung: Wählen Sie die Betreuungsstufe ZDM. So profitieren Sie von einem höheren Maß an IT-Sicherheit, automatischen Updates und umfassendem Support durch ITAU.

Betreuungsstufemit ZDMohne ZDM
BetriebssystemWindowsmacOS
Administration durch ITAUJaNein
Hardwarebeschaffung gemäß RVJaeingeschränkt
IT Sicherheit durch SCC und ITAUJaNein
schnelle Wiederherstellung bei DefektJaNein
Roaming / ProfilsynchronisationJaNein
Einrichtung des zentralen DatenspeichersJaNein
Betriebssystem UpgradesJaNein
Installation von Zusatz-SoftwareJaNein
Installation von Basis-SoftwareJaJa
DruckereinrichtungJaJa
Anbindung ans Uni-NetzJaJa
Allgemeine Beratung bei IT-ProblemenJaJa
Priorisierung bei Support-Anfragenhochniedrig

Wenn Sie unsicher sind, welche Betreuungsstufe für Sie in Frage kommt, beraten wir Sie gerne: it-support@archit.uni-weimar.de

Administration durch ITAU

Bei ZDM-Geräten übernimmt ITAU alle Aktionen, die erhöhte Rechte erfordern — zum Beispiel die Installation von Software und Druckern oder Systemkonfigurationen. Dabei orientieren wir uns an den aktuellen Standards der IT-Sicherheit.

Bei Geräten ohne ZDM beschränkt sich unsere Unterstützung auf die Einbindung ins Uni-Netz sowie die erstmalige Einrichtung von Basis-Software und Druckern.

Wenn Sie Ihr Gerät selbst administrieren, empfehlen wir Ihnen dringend, nicht mit einem Administrator-Konto zu arbeiten. Legen Sie stattdessen ein separates Konto mit eingeschränkten Rechten für die tägliche Arbeit an (Begründung). Weitere Hinweise finden Sie in den IT-Sicherheitsinformationen des SCC und den zugehörigen goldenen Regeln.

IT Sicherheit durch SCC und ITAU

ZDM-Geräte werden vom SCC speziell konfiguriert, um die Auswirkungen von Schadsoftware zu reduzieren. Diese Konfigurationen orientieren sich an den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und werden über das zentrale Desktop Management (ZDM) aktuell gehalten.

Roaming / Profilsynchronisation

Mit der Profilsynchronisation werden Ihre persönlichen Einstellungen und Daten im zentral verwalteten Nutzerprofil gespeichert. So sind Sie nicht an ein bestimmtes Gerät gebunden und bei einem Hardwaredefekt oder versehentlich gelöschten Daten kann Ihr Profil vom zentralen Server des SCC wiederhergestellt werden.

Profilsynchronisation steht ausschließlich bei ZDM-Geräten zur Verfügung. Bei Geräten ohne ZDM müssen Nutzer*innenprofile manuell verwaltet werden — das ist besonders aufwändig, wenn wissenschaftliche Mitarbeiter*innen häufig wechseln oder ein Gerät für Präsentationen und Lehre genutzt wird.

Hinweis: Der IT-Grundschutz der Universität verbietet die Weitergabe von Passwörtern und die gemeinsame Nutzung eines Accounts durch mehrere Personen.

Einrichtung des zentralen Speichers

Die Universität stellt allen Mitarbeitenden und Studierenden sogenannte Homeverzeichnisse zur Verfügung — persönliche Speicherplätze auf den zentralen Servern des SCC.

Zusätzlich können Fakultätsbereiche Projektverzeichnisse für projekt- oder bereichsbezogene Dateien beantragen. Diese ermöglichen den Zugriff durch mehrere Personen.

Bei ZDM-Geräten werden beide Speicherplätze bei der Anmeldung automatisch eingebunden. Bei Geräten ohne ZDM müssen Sie diese manuell einrichten.

Hinweise zur Nutzung des Homeverzeichnisses

Ihr Homeverzeichnis wird bei der Anmeldung automatisch als Netzwerkfreigabe eingebunden und mit dem lokalen Gerät synchronisiert. Nach Abschluss der Synchronisation stehen Ihre Daten sofort zur Verfügung.

Bei besonders großen Homeverzeichnissen kann es zu Problemen kommen:

Installation Basis-Software

Windows

Mac

Benötigen Sie zusätzliche Software, informieren Sie sich bitte zunächst auf den Seiten des SCC über die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen. Je nach Betreuungsstufe installieren wir die Software auf Ihrem Gerät oder unterstützen Sie bei der Einrichtung.

Bei Fragen zur Beschaffung und Installation wenden Sie sich bitte direkt an uns: it-support@archit.uni-weimar.de

Netzwerk

Netzwerkdosen, Netzwerkanbindung und Telefonie.

Netzwerk

Netzwerkdosen einrichten

Wann sollte eine Netzwerkdose beantragt werden?

Eine kabelgebundene Netzwerkverbindung hat gewisse Vorteile gegenüber einer drahtlosen WLAN-Verbindung, die je nach den Anforderungen und Bedürfnissen einer bestimmten Situation von Vorteil sein können. Hier sind einige Gründe, warum eine kabelgebundene Verbindung bevorzugt wird:

  1. ZDM: Wenn Sie ein ZDM Gerät verwenden, wird Ihnen automatisch eine Netzwerkdose eingerichtet.
  2. Stabilität: Kabelgebundene Verbindungen sind in der Regel stabiler und zuverlässiger als drahtlose Verbindungen. Sie sind weniger anfällig für Interferenzen, Störungen und Signalverluste, die bei WLAN-Verbindungen auftreten können.
  3. Geschwindigkeit: Kabelgebundene Verbindungen bieten in der Regel höhere Übertragungsgeschwindigkeiten im Vergleich zu WLAN. Dies ist besonders wichtig für Anwendungen, die hohe Bandbreitenanforderungen haben, wie z.B. das Streamen von 4K- oder 8K-Videos und große Dateiübertragungen.
  4. Geringe Latenz: Kabelgebundene Verbindungen haben in der Regel eine niedrigere Latenz im Vergleich zu WLAN-Verbindungen. Dies ist wichtig für Echtzeit-Anwendungen wie VoIP-Telefonie.

 Die Wahl zwischen einer kabelgebundenen und einer drahtlosen Verbindung hängt jedoch immer von den spezifischen Anforderungen und den Gegebenheiten ab.

Wie kann ich eine Netzwerkdose beantragen?

Um eine Netzwerkdose zu beantragen schicken Sie bitte eine Email an it-support@archit.uni-weimar.de. Diese Email sollte die folgenden Informationen beinhalten:

Was ist die MAC Adresse und wo finde ich sie?

Eine MAC-Adresse (Media Access Control-Adresse) ist eine eindeutige Kennung, die einem Netzwerkgerät, wie einem Computer oder einem Router, zugewiesen ist. Sie besteht aus einer 12-stelligen Hexadezimalzahl und wird auf der Hardwareebene des Netzwerkgeräts fest vergeben. Die MAC-Adresse dient dazu, Geräte in einem lokalen Netzwerk zu identifizieren und sicherzustellen, dass Datenpakete an das richtige Zielgerät gesendet werden. Jede MAC-Adresse ist weltweit einmalig, wodurch sichergestellt wird, dass es keine Konflikte bei der Adressierung von Geräten im Netzwerk gibt.

Die Universität Greifswald hat eine bebilderte Anleitung wie die MAC Adresse auf unterschiedlichen Betriebssystemen ausgelesen wird.

Netzwerkdosen

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Netzwerk

Netzwerkdosen Beantragung - Zeitlicher Ablauf für Apple Systeme

1. Ablauf der Beantragung einer Netzwerkdose

Alle Arbeitsschritte bis zur Lieferung der Endgeräte (siehe Punkt 2) sollten gleichzeitig ausgeführt werden um Verzögerungen zu vermeiden!

1 - Beschaffungsantrag für Neugerät stellen 

2 - USB C auf LAN über Mittelbewirtschafterin beschaffen (Gleichzeitig)

Information:

Im "Kreller Shop" ist KEIN gesonderter Beschaffungsantrag notwendig. Die Bestellung muss jedoch von der Mittelbewirtschafterin Ihrer Fakultät / Ihres Bereiches übernommen werden.)

3 - Bitte füllen Sie bei selbst administrierten Geräten (alle Apple Geräte) folgende Formulare aus und übermitteln sie an uns:

Hinweis: Diese Formulare erhalten Sie nach Anfrage von unserem IT-Support (NICHT vom SCC!)

2 - Nach der Lieferung des Adapters 

Wenn der Adapter geliefert wurde, übergeben Sie Ihn entweder an uns, oder lesen die MAC-Adresse selbstständig aus. 

Eine Anleitung dazu finden Sie im nächsten Abschnitt (Punkt 2.1), 

Wichtig: Wir benötigen zur Beantragung unbedingt die Dosennummer an der Sie das Gerät betreiben werden! Bitte teilen Sie uns ebenfalls mit auf welcher Seite Ihr Anschluss erfolgen soll (Links, Rechts oder Mittig wenn die Dose nur über einen Anschluss verfügt!)

Weitere Informationen wie Sie die Dosennummer ermitteln finden sie unter: 

Netzwerkdosen einrichten | ITAU Docs (uni-weimar.de)

2.1 - Anleitung um die MAC-Adresse selbst auszulesen

1 - Klicken Sie auf das "Apple Symbol" am oberen Linken Bildschirmrand

2 - Im Bereich "Systemeinstellungen" --> "Netzwerk" werden Ihnen die Netzwerkgeräte angezeigt.

3 - Wählen sie ihren Adapter durch klicken aus (USB 10/100/1000)

--> Es öffnet sich ein Menü. 

4 - Wählen Sie im Reiter --> "Hardware" aus

Je nach Version des Betriebssystems kann der Reiter auf der linken Seite des Fensters angeordnet sein, oder am oberen                  Bildschirmrand.

-> In der ersten Zeile wird Ihnen die MAC-Adresse angezeigt.

-> Eine solche Adresse wird im folgenden Format angezeigt:  00-80-41-ae-fd-7e

5 - Diese übermitteln Sie bitte schriftlich an uns.

Mail an:  it-support@archit.uni-weimar.de

Bitte nutzen Sie die Kopieren ("command + c")  und Einfügen ("command + v") Funktion um mögliche Schreibfehler auszuschließen.

Falls sie nicht sicher sind, welches Gerät sie wählen sollen, entfernen Sie den Adapter aus dem USB Anschluss Ihres MAC's. Das Gerät welches den Status von online (grüner Punkt), zu offline (roter Punkt) geändert hat ist das richtige.

6 - Adapter wieder anschließen und bei Arbeitsschritt (Punkt 3 in der Anleitung) fortfahren.

Die Beantragung der Netzwerkdose erfolgt IMMER für den Adapter den sie erwerben, da die neueren MacBooks keinen LAN-Anschluss mehr besitzen und somit nicht direkt über ein Netzwerkkabel angeschlossen werden können. Die MAC-Adresse des Adapters unterscheidet sich von der, des MacBooks. Daher macht es keinen Sinn uns die MAC-Adresse des neuen Laptops zu übermitteln. 

Wird eine falsche MAC-Adresse übermittelt, muss der Antrag erneut gestellt werden!


Netzwerk

MAC Adresse von externen LAN-Adaptern auslesen

Möglichkeit 1: Über Systemeinstellungen

Möglichkeit 2: Im Terminal

Der externe Adapter hat häufig eine Buchstaben-Zahlen-Kombination, z.B. AX88179A. Die MAC-Adresse wird häufig in dieser Form angezeigt: 00:1d:60:4a:8c:cb

Netzwerk

IP Telefonie

Cisco Unified Communications-Benutzer-Portal

Das Cisco Unified Communications-Benutzer-Portal ist eine webbasierte Plattform. Es ermöglicht Benutzern, ihre Kommunikationsdienste und -einstellungen eigenständig zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören die Verwaltung von Rufweiterleitungen sowie die Konfiguration von zugewiesenen IP-Telefonen.

Cisco Jabber

Cisco Jabber ist eine Anwendung, die integrierte Kommunikation und Zusammenarbeit in einer einzigen Plattform bietet. Es ermöglicht Benutzern, über verschiedene Kommunikationskanäle wie Instant Messaging, Voice- und Videoanrufe, Voicemail, Desktop-Sharing und Konferenzen zu kommunizieren. Cisco Jabber kann auf verschiedenen Geräten wie Desktops, Laptops, Smartphones und Tablets verwendet werden und ermöglicht die Zusammenarbeit sowohl innerhalb als auch außerhalb des Uninetzwerks. Weitere Informationen zur Nutzung innerhalb der Universität finden Sie auf der Infoseite vom SCC.

E-Mail & Kalender

Einrichtung von E-Mail-Konten und Kalendern in Exchange, Outlook, Apple Mail und Thunderbird.

E-Mail & Kalender

Exchange Kalender einrichten

Kalender erstellen

Melden Sie sich zunächst bei OWA an.

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 Nachdem Sie sich angemeldet haben, landen Sie bei Ihren Emails.

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Klicken Sie auf "Kalender hinzufügen" > "Sekundärer Kalender". Vergeben Sie anschließend einen Namen.

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Kalender freigeben

Klicken Sie auf "Freigeben" > "Neuer Kalender"

Wählen Sie nun die Personen aus, für die der Kalender freigegeben werden soll.

Sie können den Kalender nur für Personen mit Exchange Postfach freigeben.

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Die ausgewählten Personen bekommen eine Email mit einem Button "Annehmen". Diesen müssen sie in OWA klicken.

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E-Mail & Kalender

macOS: Exchange Konto in Apple Mail einrichten - Mitarbeiter

Öffnen Sie "Apple Mail".

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Wahlen Sie "Microsoft Exchange" aus und klicken Sie anschließend auf "Fortfahren".

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Klicken Sie nun auf "Manuell konfigurieren".

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E-Mail & Kalender

macOS: Exchange Konto in Microsoft Outlook einrichten

Beim erstmaligen Start von Outlook

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Wenn Sie in Outlook schon andere Konten eingerichtet haben

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E-Mail & Kalender

IMAP-Mail-Adresse in Thunderbird einrichten

Im Folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um die BUW-Email-Adresse in Thunderbird nutzen zu können.

Die Einrichtung des Zentrales Mail-Adressbuch (LDAP) und eines Nextcloud-Kalenders in Thunderbird finden Sie auf den entsprechenden Seiten.

Die hier beschriebene Anleitung setzt auf die IMAP-/ SMTP-Protokolle. Eine Exchange-Anbindung wird derzeit nicht unterstützt.

Voraussetzung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Falsche Zuordnung von Ordnern

Unter Umständen werden die Email-Ordner im Thunderbird-Programm nicht richtig zugeordnet. Um auf die richtigen Ordner zu verweisen, muss wie folgt vorgegangen werden:

E-Mail & Kalender

Zentrales Mail-Adressbuch (LDAP) in Thunderbird einrichten

Im Folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um das zentrale Mail-Adressbuch (LDAP) in Thunderbird nutzen zu können.

Die Einrichtung einer Universitäts-Mailadresse und eines Nextcloud-Kalenders in Thunderbird finden Sie auf den entsprechenden Seiten.

Der Zugriff auf den LDAP-Server kann nur innerhalb des Universitätsnetzes (oder mit VPN) erfolgen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

E-Mail & Kalender

Kalender/ Aufgaben in Thunderbird einbinden

Im Folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um einen zuvor in Nextcloud angelegten Kalender bzw. Kalender mit Aufgabenliste in Thunderbird einzubinden.

Die Einrichtung einer Universitäts-Mailadresse und des zentralen Mail-Adressbuchs (LDAP) in Thunderbird finden Sie auf den entsprechenden Seiten.

Die hier beschriebene Anleitung bezieht sich nur auf Nextcloud-Kalender/ -Aufgaben. Eine Exchange-Anbindung wird derzeit nicht unterstützt.

Voraussetzung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Passwort erstellen

Software

Installation und Fehlerbehebung für Microsoft Office 365 und Adobe Creative Cloud.

Software

Wie installiere ich Microsoft Office 365 ProPlus?

Seit dem 23.08.2024 ist dieser Artikel nicht mehr gültig und dient nur noch zur Weiterleitung. Aktuelle Informationen entnehmen Sie bitte der Infoseite des SCC: Microsoft 365 für Mitarbeiter*innen und Studierende

Unter Windows

Anleitung Office 365

Unter macOS

Befolgen Sie die Anleitung wie unter Windows bis zum Punkt 5. Die weiteren Schritte sind unter macOS anders. Diese haben wir unten für Sie dargestellt.

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Klicken Sie nun auf "Fortfahren" und folgen Sie den weiteren Anweisungen des Installationsprogramms.

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Starten Sie anschließend eines der Installierten Programme. Zum Beispiel "Word". Beim ersten Start erscheint ein Anmeldefenster. Klicken Sie auf "Anmelden oder ein Konto erstellen".

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Melden Sie sich anschließend mit Ihrer "xyz.BUW@TechnischeUnivers049.onmicrosoft.com"-Kennung an.

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Fertig. Nun können Sie Office 365 unter macOS verwenden.

Software

Office365 Lizenz-Reaktivierung unter Windows

Die Office365-Suite benötigt regelmäßig eine Lizenz-Reaktivierung:

Sollte diese nicht rechtzeitig durch die Nutzer erneuert werden, kommt es zu folgender Fehlermeldung im jeweiligen Office-Programm:

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bitte sichern Sie immer alle geöffneten Dokumente, bevor Sie Änderungen an MS Office vornehmen.

Im folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um die Lizenz zu erneuern:

Die Neuanmeldung über Word loggt Sie automatisch auch in die anderen Office-Programme wieder ein.

Nun sollte die Fehlermeldung verschwunden sein.

Software

Microsoft 365: "Diese Erfahrung ist nicht verfügbar."

Beim Versuch, in einer Microsoft 365 Anwendung, ein Dokument als PDF zu exportieren berichten einige Mitarbeiter folgende Meldung.

Fehlermeldung:

Um diese Meldung zu vermeiden, gehen Sie bitte die folgenden Schritte. Klicken Sie auf Datei (1) und dann auf Speichern unter... (2).

docx_pdf_01.png

Manchmal kann hier noch die falsche Ansicht eingestellt sein. In diesem Fall klicken Sie zunächst auf Auf meinem Mac (3).

docx_pdf_02.png

Wählen Sie anschließend das Format PDF (4) aus, klicken auf Optimal zum Drucken (5) und dann auf Exportieren (6).

docx_pdf_03.png

Software

Adobe Creative Cloud: Wie komme ich an diese Produkte?

Allgemeine Infos: Adobe Named User Lizenzen (NUL) für Mitarbeitende

Das SCC hat hierzu eine Anleitung bereit gestellt: Anleitung zur Einrichtung von Adobe Creative Cloud Produkten

Software

Adobe Creative Cloud: Sprache ändern

Adobe Help: How to change the language settings of Creative Cloud apps

Software

Adobe Creative Cloud: Kein Zugriff auf die Applikationsverwaltung

Unter macOS

Wenn du Applikationen über den Adobe Creative Cloud Client aufgrund der Fehlermeldung „Kein Zugriff auf die Applikationsverwaltung“ nicht installieren kannst, könnte eine Fehlkonfiguration deines Client schuld sein.Kein Zugriff auf die Applikationsverwaltung. Möglicherweise ist die Genehmigung Ihres IT-Administrators erforderlich, um die Applikationsverwaltung zu aktivieren.

Um den Fehler zu korrigieren, benötigtest du administrative Rechte auf deinem Mac. Wende dich zur Not an deinen IT-Betreuer.

  1. Öffne den Pfad /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs
  2. Öffne anschließend die Datei „ServiceConfig.xml“ mit administrativen Rechten
    • Setze den Wert „AppsPanel“ auf true um den Zugriff auf „Applikationen“ zu gewähren.
    • Wahlweise kannst du auch den Wert „SelferviceInstalls“ auf true setzen, um so bei der Installation keinen administrativen Zugang zu erfordern.
  3. Damit die Änderung nun wirksam wird musst du den Adobe Dienst Neustarten. Alternativ deinen gesamten Mac (einfacher)

Unter Windows

Bei zdm Rechnern ist es dem Nutzer nicht erlaubt, die Applikationsverwaltung zu öffnen. Eine automatische Aktualisierung der adobe Produkte erfolgt mehrmals pro Jahr.

Bei selbst verwalteten Windows Rechnern gehst du genauso vor wie unter macOS. Allerdings liegt die Datei ServiceConfig.xml im Pfad:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\

Nach der Änderung muss der Rechner neu gestartet werden.

Quelle: Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) - Adobe Creative Cloud Client – Kein Zugriff auf die Applikationsverwaltung

Software

Adobe Creative Cloud: Fehler 506

Dieser Fehler tritt bei der Aktualisierung der adobe cc App auf.

Das Verhalten ist bekannt und kann vom Nutzer nicht behoben werden. Die Aktualisierungen der adobe Produkte auf zdm Rechnern erfolgt automatisch mehrmals im Jahr. 

Sollte eine dringliche Aktualisierung nötig sein, muss über nutzerservice@uni-weimar.de ein entsprechendes Ticket erstellt werden.  

Software

Adobe Acrobat: "Geschützte Ansicht"-Fehler

Manchmal lassen sich im Adobe Acrobat Reader PDF-Dokumente nicht mehr öffnen. Das Programm sperrt alle Funktionen und gibt folgende Fehlermeldung aus: "Geschützte Ansicht: Diese Datei stammt aus einer potenziell unsicheren Quelle, und die meisten Funktionen wurden deaktiviert, um mögliche Sicherheitsrisiken zu vermeiden."

Bitte öffnen Sie nie PDF-Dokumente aus unbekannten Quellen, da diese Ihr System und das Universitätsnetzwerk gefährden können.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um die obige Fehlermeldung zu beheben, reicht es, folgende Schritte durchzuführen:

Sollten Sie das Passwort Ihres Adobe-Accounts vergessen haben, finden Sie hier Informationen zum Zurücksetzen des Passworts.

Software

Adobe Creative Cloud: Passwort zurücksetzen

Sollten Sie das Passwort Ihres Adobe-Accounts vergessen haben, können Sie dieses hier zurücksetzen: https://www.adobe.com/de/creativecloud.html

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Es sollte unter der Email-Adresse zwingend der Hinweis Unternehmens- oder Bildungseinrichtungskonto erscheinen.

Software

Adobe Creative Cloud: Lizenzfehler

Es kann vorkommen, dass eine Adobe-Anwendung einen Lizenzfehler meldet, d.h. keine gültige Lizenz vorhanden oder die Anwendung nicht mehr enthalten sei, obwohl alle Apps bisher ordnungsgemäß zugewiesen waren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um die obige Fehlermeldung zu beheben, reicht es häufig aus folgende Schritte durchzuführen:

Sollten Sie das Passwort Ihres Adobe-Accounts vergessen haben, finden Sie hier Informationen zum Zurücksetzen des Passworts.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann Folgendes helfen:

MacOS

Windows

Bei weiterhin bestehenden Problemen, wenden Sie sich bitte an nutzerservice@uni-weimar.de mit dem Hinweis zur Überprüfung der Lizenzzuweisung in der Adobe Admin Console.

Datenspeicherung & Backup

Backups, Nextcloud und Cloud-Speicher der Universität.

Datenspeicherung & Backup

Anlegen von Backups zur Sicherung wichtiger Daten

Es werden immer wieder Fälle von Datenverlust aufgrund von Datenträgerschäden bekannt. Um diesem Problem präventiv entgegenzuwirken und die Sicherheit Ihrer wichtigen Daten zu gewährleisten, möchten wir Ihnen dringend raten, regelmäßige Backups Ihrer wichtigsten Daten durchzuführen.

Datenverlust kann schwerwiegende Konsequenzen für den reibungslosen Ablauf Ihrer täglichen Prozesse haben. Ein unerwarteter Ausfall von Datenträgern kann jederzeit auftreten und ist oft unvorhersehbar. Daher ist es unerlässlich, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um im Fall der Fälle schnell wieder auf vollständige und aktuelle Daten zugreifen zu können.

Hier sind einige Empfehlungen für die Durchführung von Backups:

  1. Regelmäßigkeit: Führen Sie Backups in regelmäßigen Abständen durch, um sicherzustellen, dass Ihre Daten stets aktuell sind.
  2. Datenauswahl: Konzentrieren Sie sich besonders auf die Sicherung geschäftskritischer Daten, wichtiger Dokumente und anderer für den Betrieb essentieller Informationen.
  3. Speicherort: Speichern Sie Backups an einem sicheren Ort, der vor physischen Schäden und unbefugtem Zugriff geschützt ist.
    Wir empfehlen die vom SCC bereitgestellten Lösungen (Cloudspeicher, Homelaufwerk oder Projektspeicher). Weitere Infos finden Sie auf den SCC: Daten verwalten.
    Die Nutzung unverschlüsselter externer Datenträger sind nach DSGVO ausgeschlossen.
  4. Überprüfung: Testen Sie regelmäßig die Wiederherstellung von Backups, um sicherzustellen, dass im Ernstfall eine reibungslose Datenwiederherstellung möglich ist.

Eine Wiederherstellung durch einen externen Dienstleister ist kostspielig und dauert u.U. sehr lange. Darüber hinaus ist ein Erfolg nicht garantiert.

Wir empfehlen, diese Maßnahmen umgehend zu implementieren, um potenziellen Datenverlust zu verhindern und die Kontinuität Ihrer geschäftlichen Aktivitäten sicherzustellen. Sollten Sie Fragen oder Unterstützung bei der Umsetzung benötigen, steht Ihnen unser IT-Support-Team gerne zur Verfügung.

Datenspeicherung & Backup

Nextcloud Gruppenverzeichnis beantragen

Weitere Informationen finden Sie unter SCC: Daten Speichern.

Bereiche können sich auch sog. Gruppenverzeichnisse für Nextcloud beantragen.

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Datenspeicherung & Backup

Deinstallation des Nextcloud-Clients unter MacOS

Die vollständige Deinstallation des Nextcloud-Clients kann ggf. diverse Fehler beim Betrieb und der Datei-Synchronisation beheben. Im Folgenden wird die dafür notwendige Vorgehensweise genauer erläutert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bitte erstellen Sie immer eine Datensicherung, bevor Sie Änderungen an Ihrem System vornehmen.

Folgende Schritte sind auszuführen:

Für das Tilde-Zeichen (~) dient unter MacOS die Tastenkombination option + n.

Nun sollte der Nextcloud-Client komplett von Ihrem Mac gelöscht sein.

Datenspeicherung & Backup

Wichtige Verzeichnisse des Nextcloud-Clients unter MacOS

Hier finden Sie wichtige User-Verzeichnisse der Nextcloud-Client-Installation unter MacOS.

Datenspeicherung & Backup

Projektlaufwerke oder Nextcloud: Welche Speicherlösung passt?

Wenn Sie Dateien an der Bauhaus-Universität Weimar gemeinsam nutzen möchten, stehen häufig zwei Wege zur Auswahl: Projektlaufwerke auf dem zentralen Speichersystem und die Bauhaus.Cloud auf Basis von Nextcloud. Beide Lösungen sind sinnvoll, aber für unterschiedliche Arbeitsweisen gedacht.

Diese Seite hilft bei der Entscheidung, welche Speicherlösung für Ihren Anwendungsfall besser geeignet ist.

Kurzempfehlung

Anwendungsfall Empfehlung
Gemeinsames Bearbeiten von Office-Dateien im Browser Nextcloud
Austausch und Synchronisation von Dateien zwischen mehreren Geräten Nextcloud
Gemeinsame Dateiablage mit klar geregelten Zugriffsrechten innerhalb einer Arbeitsgruppe Projektlaufwerk
Große strukturierte Dateiablagen auf zentralem Speicher Projektlaufwerk
Zugriff von macOS über WebDAV Nur eingeschränkt geeignet; besser Cyberduck oder lokale Arbeitskopie verwenden
Dateien direkt auf dem Speicher öffnen, bearbeiten und speichern Bei WebDAV unter macOS nicht empfohlen; besser lokal bearbeiten oder Nextcloud für Office-Kollaboration nutzen

Projektlaufwerke

Projektlaufwerke sind gemeinsame Speicherbereiche auf dem zentralen Speichersystem der Universität. Sie eignen sich besonders für Arbeitsgruppen, Professuren und Projekte, die Dateien strukturiert ablegen und den Zugriff über Berechtigungen steuern möchten.

Der Zugriff erfolgt je nach Gerät und Berechtigung über Microsoft-Freigaben (SMB/CIFS) oder über WebDAV. Der Zugriff über SMB/CIFS ist nicht auf jedem Gerät automatisch möglich und kann bestimmte Arbeitsplatz- und Sicherheitsvoraussetzungen haben. Außerhalb des Universitätsnetzes ist in der Regel zuerst eine VPN-Verbindung erforderlich.

Vorteile

Einschränkungen

Bearbeiten ohne lokale Arbeitskopie

Das direkte Öffnen, Bearbeiten und Speichern auf einem Projektlaufwerk kann je nach Zugriffspfad funktionieren, ist aber nicht immer zuverlässig. Besonders bei WebDAV unter macOS sollten Dateien besser lokal heruntergeladen, bearbeitet und anschließend wieder hochgeladen werden.

Für Arbeitsabläufe, bei denen mehrere Personen gleichzeitig an Office-Dateien arbeiten sollen, ist ein Projektlaufwerk meist nicht die beste Wahl.

Zugriff oder Projektlaufwerk beantragen

Wenn Sie ein neues Projektlaufwerk benötigen oder ein bestehendes Projektverzeichnis nicht sehen, klären Sie zuerst folgende Angaben:

Wenden Sie sich damit an die zuständige IT-Betreuung Ihres Bereichs oder an den Nutzerservice des SCC. Wenn ein Projektverzeichnis zwar existiert, bei Ihnen aber nicht angezeigt wird, fehlt vermutlich die Berechtigung.

Nextcloud / Bauhaus.Cloud

Die Bauhaus.Cloud ist der Cloud-Speicher der Universität auf Basis von Nextcloud. Der Dienst ist für Austausch, Synchronisation und kollaboratives Arbeiten vorgesehen.

Sie erreichen Nextcloud unter:

https://nextcloud.uni-weimar.de/

Vorteile

Einschränkungen

Bearbeiten ohne lokale Arbeitskopie

Wenn Sie Office-Dateien ohne manuelles Herunterladen und Hochladen gemeinsam bearbeiten möchten, ist Nextcloud meist die passendere Lösung. Öffnen Sie die Datei dazu im Webbrowser in Nextcloud. Dort können mehrere Personen gleichzeitig an unterstützten Office-Dateien arbeiten.

Wenn Sie stattdessen den Nextcloud-Client verwenden, werden Dateien lokal synchronisiert. Das ist komfortabel, bedeutet aber nicht, dass ohne lokale Kopie gearbeitet wird.

Welche Lösung sollte ich verwenden?

Verwenden Sie Nextcloud, wenn Sie gemeinsam an Office-Dateien arbeiten, Dateien einfach teilen oder Inhalte zwischen mehreren Geräten synchronisieren möchten.

Verwenden Sie Projektlaufwerke, wenn Sie eine zentrale, strukturierte Dateiablage für eine Arbeitsgruppe benötigen und der Zugriff über geregelte Berechtigungen im Vordergrund steht.

Wenn Sie Nextcloud nutzen möchten, melden Sie sich unter https://nextcloud.uni-weimar.de/ an. Für eine gemeinsame Ablage einer Arbeitsgruppe kann ein Nextcloud-Gruppenverzeichnis beantragt werden.

Wenn Sie ein Projektlaufwerk nutzen möchten, benötigen Sie ein vorhandenes Projektverzeichnis und die passenden Berechtigungen. Klären Sie bei neuen Laufwerken oder fehlendem Zugriff die oben genannten Angaben und wenden Sie sich an die zuständige IT-Betreuung oder den Nutzerservice des SCC.

Wenn Sie unsicher sind, welche Lösung besser passt, wenden Sie sich an den IT-Support der Fakultät Architektur und Urbanistik oder an den Nutzerservice des SCC.

Weiterführende Informationen

Datenspeicherung & Backup

macOS: Projektlaufwerk per WebDAV einbinden

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie unter macOS auf Projektlaufwerke der Bauhaus-Universität Weimar über WebDAV zugreifen können.

Voraussetzungen

WebDAV-Adresse für Projektlaufwerke

Für Projektlaufwerke verwenden Sie folgende Adresse:

https://webspeicher.in.uni-weimar.de/fs/pjg

Empfohlener Weg: Zugriff mit Cyberduck

Cyberduck ist ein WebDAV-Client für macOS. Der Zugriff ist damit in der Regel zuverlässiger als über den Finder.

  1. Laden Sie Cyberduck herunter und installieren Sie das Programm.
  2. Öffnen Sie Cyberduck.
  3. Klicken Sie unten links auf das Plus-Symbol, um ein neues Lesezeichen anzulegen.
  4. Wählen Sie als Protokoll WebDAV (HTTPS).
  5. Tragen Sie als Server ein:
webspeicher.in.uni-weimar.de
  1. Tragen Sie als Pfad ein:
/fs/pjg
  1. Geben Sie Ihren Uni-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
  2. Speichern Sie das Lesezeichen.
  3. Öffnen Sie das Lesezeichen per Doppelklick.
  4. Navigieren Sie zum gewünschten Projektverzeichnis.

Wenn Ihr Projektverzeichnis nicht angezeigt wird, fehlt vermutlich die Berechtigung oder der Projektname ist unklar. Wenden Sie sich mit dem Projektnamen oder der Arbeitsgruppe an die verantwortliche Person des Projekts oder an den IT-Support.

Empfohlener Arbeitsablauf mit Cyberduck

  1. Laden Sie die gewünschte Datei aus Cyberduck auf Ihren Mac herunter.
  2. Bearbeiten Sie die lokale Kopie auf Ihrem Mac.
  3. Speichern und schließen Sie die Datei im jeweiligen Programm.
  4. Laden Sie die bearbeitete Datei in Cyberduck wieder in dasselbe Projektverzeichnis hoch.
  5. Bestätigen Sie das Überschreiben nur, wenn die vorhandene Datei wirklich ersetzt werden soll.
  6. Prüfen Sie danach den Dateiinhalt oder mindestens Änderungsdatum und Dateigröße.

Alternative: Zugriff über den Finder

Der Finder kann WebDAV-Verbindungen herstellen. Verwenden Sie den Finder nicht als zuverlässigen Arbeitsmodus, um Dateien direkt auf dem Projektlaufwerk zu ändern und zurückzuspeichern.

  1. Öffnen Sie den Finder.
  2. Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Mit Server verbinden ....
  3. Alternativ verwenden Sie die Tastenkombination Command + K.
  4. Geben Sie folgende Adresse ein:
https://webspeicher.in.uni-weimar.de/fs/pjg
  1. Klicken Sie auf Verbinden.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Uni-Benutzernamen und Passwort an.
  3. Wählen Sie bei Bedarf, ob das Passwort im Schlüsselbund gespeichert werden soll.

Nach erfolgreicher Verbindung erscheint der WebDAV-Zugriff im Finder. Nutzen Sie diese Variante vor allem, um Dateien anzusehen oder herunterzuladen.

Wichtige Einschränkungen

Wenn die Verbindung nicht funktioniert

Wenn Dateien gemeinsam bearbeitet werden sollen

Wenn mehrere Personen gleichzeitig an Office-Dateien arbeiten sollen, verwenden Sie nach Möglichkeit Nextcloud. Office-Dateien können dort im Browser gemeinschaftlich bearbeitet werden. Für Arbeitsgruppen kann ein Nextcloud-Gruppenverzeichnis beantragt werden.

Verschieben Sie Dateien für die gemeinsame Bearbeitung nicht unkoordiniert zwischen Projektlaufwerk und Nextcloud. Klären Sie vorher im Team, welcher Speicherort verbindlich ist, damit nicht mehrere unterschiedliche Arbeitsstände entstehen.

Weiterführende Informationen

Geräteverwaltung & ZDM

Informationen zum Zentralen Desktopmanagement und zur Verwaltung von Dienstgeräten.

Geräteverwaltung & ZDM

Was ist ZDM und warum ist es wichtig an Universitäten?

Zentrales Desktop Management (ZDM) ist die zentrale Verwaltung von Geräten wie Stand Pcs, Workstations oder Laptops, die von Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden an Universitäten genutzt werden. ZDM ermöglicht es, die Sicherheit und Funktionalität der Geräte zu gewährleisten, die auf das universitäre Netzwerk und die Daten zugreifen.

ZDM ist wichtig an Universitäten, weil:

ZDM bietet also viele Vorteile für Universitäten, indem es die Verwaltung, Sicherheit und Funktionalität der mobilen Geräte vereinfacht und verbessert. ZDM kann auch dazu beitragen, Kosten zu sparen, indem es den Supportaufwand reduziert, die Produktivität erhöht und die Compliance mit gesetzlichen Vorgaben sicherstellt.

Weitere Informationen finden Sie unter SCC: BSI-Schutz auf zentral administrierten Rechnern (Windows).

Geräteverwaltung & ZDM

Warum unterstützt ITAU nur eine Hand voll unterschiedlicher Modelle für IT Hardware?

Sie haben Sie sich vielleicht schon einmal gefragt, warum die IT Abteilung nur bestimmte Modelle oder Marken unterstützt. Warum können Sie nicht einfach Ihr eigenes Gerät mitbringen oder das neueste Modell kaufen, das Ihnen gefällt?

Die Antwort liegt im Zentralen Desktop Management (ZDM). ZDM ist die zentrale Verwaltung von Geräten, die für die Sicherheit und Funktionalität der IT in der Universität sorgt. Mit einer ZDM-Lösung kann die IT Abteilung verschiedene Richtlinien und Einstellungen für die Geräte festlegen, wie zum Beispiel:

Diese Maßnahmen dienen dazu, die Daten und Systeme der Universität vor unbefugtem Zugriff, Viren oder anderen Bedrohungen zu schützen. Außerdem helfen sie dabei, die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter zu erhöhen, indem sie eine einheitliche und optimale Nutzung der Geräte ermöglichen.

Die Implementierung von ZDM ist jedoch nicht für jedes Gerät gleich einfach. Unterschiedliche Hersteller, Betriebssysteme und Modelle erfordern unterschiedliche Anpassungen und Kompatibilitätsprüfungen. Je mehr Geräte die IT-Abteilung unterstützen muss, desto mehr Aufwand und Kosten entstehen. Deshalb entscheiden sich viele Universitäten dafür, nur eine feste Anzahl unterschiedlicher Geräte zu unterstützen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Fazit: Die IT Abteilung unterstützt nur eine Hand voll unterschiedliche Geräte, weil sie damit das Zentrale Desktop Management einfacher und effektiver gestalten kann. Das kommt sowohl der Universität als auch den Mitarbeitern zugute.

Geräteverwaltung & ZDM

Aktualisierung von ZENworks auf ZDM-Rechnern

Der ZENworks-Agent der zentral betreuten Windows-Computer (ZDM) muss in regelmäßigen Abständen selbstständig durch die jeweiligen Nutzerinnen und Nutzern aktualisiert werden, um Datenverlust und eine Sperrung des Gerätes zu vermeiden.

Die Aktualisierung wird nur eingeleitet, wenn eine Netzwerk-Verbindung via LAN-Kabel oder über BUWVPN besteht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bitte erstellen Sie immer eine Datensicherung, bevor Sie Änderungen an Ihrem System vornehmen.

Folgende Schritte bringen den ZENworks-Agenten auf den neuesten Stand:

Es kann u.U. vorkommen, dass Ihr System einige Minuten für die Aktualisierung benötigt. Nach Abschluss des Update-Prozesses sollten Sie Ihr Endgerät wieder wie gewöhnlich nutzen können.

Geräteverwaltung & ZDM

Neubereitstellung von ZDM-Geräten

Bei einer Neubereitstellung wird Windows auf Ihrem zentral verwalteten Computer neu installiert. Planen Sie dafür ausreichend Zeit ein und sichern Sie vorher alle Dateien, die nicht mit dem Universitätsnetz synchronisiert werden.

Sie entscheiden selbst: Wenn Ihre Vorbereitung abgeschlossen ist, können Sie den System-Reset zu einem passenden Zeitpunkt selbst starten. Wenn Sie sich dabei unsicher fühlen oder Unterstützung wünschen, vereinbaren Sie stattdessen einen Termin mit ITAU.

Der Ablauf in drei Schritten

  1. Vorher: Daten prüfen, LAN und Strom anschließen.
  2. Währenddessen: Mindestens 90 Minuten nicht eingreifen.
  3. Danach: Erstanmeldung und Synchronisierung vollständig abwarten.

Vor dem Termin

1. Nicht synchronisierte Dateien sichern

Folgende Inhalte werden bei der Neubereitstellung gelöscht und nicht automatisch wiederhergestellt:

Verschieben Sie benötigte Dateien rechtzeitig in einen synchronisierten Ordner oder auf einen geeigneten sicheren Datenträger.

Die Ordner Desktop, Dokumente, Bilder, Musik und Videos werden normalerweise mit Ihrem persönlichen Universitätslaufwerk synchronisiert. Sie erkennen diese Ordner im Explorer am grünen Synchronisierungssymbol:

Synchronisierte persönliche Ordner

Synchronisierungsfehler? Beginnen Sie die Neubereitstellung nicht. Wenn das Synchronisierungssymbol einen Fehler meldet oder wichtige Dateien fehlen, schreiben Sie zuerst an it-support@archit.uni-weimar.de.

2. Microsoft 365 vorbereiten

Wenn Sie Word, Excel, PowerPoint oder Outlook verwenden, prüfen Sie vor dem Termin:

  1. Öffnen Sie das Softwareportal und melden Sie sich mit Ihrem Unikürzel an.
  2. Aktivieren Sie dort Microsoft 365 für Mitarbeitende, falls dies noch nicht erfolgt ist.
  3. Legen Sie ein Cloud-Passwort fest oder prüfen Sie, ob Sie es noch kennen.

Das Cloud-Passwort wird später für die Office-Anmeldung benötigt. Es ist nicht zwingend dasselbe Passwort wie das Ihrer normalen Universitätskennung.

3. Persönliches Nutzerzertifikat sichern, falls vorhanden

Nur relevant, wenn Sie E-Mails mit einem persönlichen Zertifikat digital signieren: Sichern Sie Ihre kennwortgeschützte .p12- oder .pfx-Datei außerhalb des Ordners Downloads. Bewahren Sie auch das Kennwort auf. Ohne diese Datei muss ein neues Zertifikat beantragt werden.

4. Gerät vorbereiten

Eine Neubereitstellung im Homeoffice, über WLAN oder über eine mobile Verbindung ist nicht möglich.

Neubereitstellung starten

Sie können zwischen zwei Wegen wählen. Technisch läuft in beiden Fällen dieselbe Neubereitstellung ab; der Unterschied besteht nur darin, wer sie startet.

Option 1: System-Reset selbst starten

Vor dem Start: Führen Sie die Vorbereitung vollständig durch. Nach der Bestätigung wird Windows neu installiert und der Vorgang kann nicht für normales Arbeiten unterbrochen werden.

  1. Öffnen Sie im Startmenü die ZENworks Application.
  2. Wählen Sie System-Reset.
  3. Lesen Sie den Bestätigungsdialog und starten Sie den Vorgang erst, wenn die Vorbereitung abgeschlossen ist.

ZENworks öffnen und System-Reset wählen

System-Reset wird nur bei einer passenden kabelgebundenen Netzwerkverbindung angezeigt. Auf Geräten des Computerpools steht diese Funktion nicht zur Verfügung. Wenn das Symbol trotz LAN-Verbindung fehlt, wenden Sie sich an ITAU.

Option 2: Neubereitstellung durch ITAU starten lassen

Wenn Sie den System-Reset nicht selbst durchführen möchten, sich technisch unsicher fühlen oder noch Fragen haben, schreiben Sie an it-support@archit.uni-weimar.de. ITAU vereinbart mit Ihnen einen Termin und startet die Neubereitstellung aus der Ferne. Lassen Sie das Gerät zum vereinbarten Zeitpunkt eingeschaltet, per LAN verbunden und am Strom.

Während der Neubereitstellung

Die Neubereitstellung ist erst abgeschlossen, wenn wieder der normale Windows-Anmeldebildschirm erscheint:

Windows-Anmeldebildschirm nach der Neubereitstellung

Nach der Neubereitstellung

1. Zum ersten Mal anmelden

Melden Sie sich am Windows-Anmeldebildschirm mit Ihrem Unikürzel und dem normalen Passwort Ihrer Universitätskennung an.

Die erste Anmeldung dauert länger als gewohnt. Windows erstellt Ihr persönliches Profil, installiert Einstellungen und beginnt mit der Wiederherstellung Ihrer Dateien.

Bitte warten: Benutzen Sie Maus und Tastatur erst wieder, wenn die Hinweise „Erste Anmeldung / first Login“ und „Bitte warten“ vollständig verschwunden sind. Die beiden Ansichten können sich währenddessen abwechseln.

Hinweise während der ersten Anmeldung

2. Dateisynchronisierung vollständig abwarten

Bleiben Sie zunächst per LAN verbunden. Desktop, Dokumente, Bilder, Musik und Videos werden automatisch wieder auf dem Computer verfügbar gemacht. Je nach Datenmenge kann das längere Zeit dauern; Sie müssen den Vorgang nicht selbst starten.

Laufende Dateisynchronisierung

Trennen Sie ein Notebook erst vom LAN, wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist. Später kann die Synchronisierung auch im Homeoffice über BUWVPN fortgesetzt werden.

Wichtig: Der Ordner Downloads gehört nicht zu den automatisch wiederhergestellten Ordnern.

3. Outlook und Microsoft 365 anmelden

Der erste Start von Outlook kann ungewöhnlich lange dauern. Starten Sie das Programm nur einmal und warten Sie auf das Anmeldefenster.

Wenn die Windows-Sicherheitsabfrage erscheint:

  1. Wählen Sie Weitere Optionen.
  2. Wählen Sie Anderes Konto verwenden.
  3. Geben Sie als Benutzernamen we\IhrUnikürzel und das normale Passwort Ihrer Universitätskennung ein.
  4. Aktivieren Sie Anmeldedaten speichern und bestätigen Sie mit OK.

Outlook mit we-Unikürzel anmelden

Bei der anschließenden Microsoft-365-Abfrage verwenden Sie Ihre Universitäts-E-Mail-Adresse und das Cloud-Passwort aus dem Softwareportal.

4. Persönliche Einstellungen kontrollieren

Nur wenn Sie ein persönliches Nutzerzertifikat verwenden

Importieren Sie nach Abschluss der Dateisynchronisierung Ihre vorher gesicherte .p12- oder .pfx-Datei:

  1. Doppelklicken Sie im Explorer auf die Zertifikatdatei.
  2. Wählen Sie als Speicherort Aktueller Benutzer.
  3. Geben Sie das Kennwort der Zertifikatdatei ein.
  4. Aktivieren Sie Privaten Schlüssel mit virtualisierungsbasierter Sicherheit schützen (nicht exportierbar) und Alle erweiterten Eigenschaften mit einbeziehen.
  5. Lassen Sie den Zertifikatspeicher automatisch auswählen und schließen Sie den Assistenten ab.

Sichere Importoption für das persönliche Nutzerzertifikat

Erfolgreich importiertes Nutzerzertifikat

Aktivieren Sie anschließend im klassischen Outlook unter Datei > Optionen > Trust Center > Einstellungen für das Trust Center > E-Mail-Sicherheit die digitale Signatur für ausgehende Nachrichten. Wenn diese Menüpunkte fehlen oder Sie die ursprüngliche Zertifikatdatei nicht mehr besitzen, wenden Sie sich an ITAU. Informationen zu einem neuen Zertifikat finden Sie beim SCC.

Wenn etwas nicht funktioniert

Schreiben Sie an it-support@archit.uni-weimar.de, wenn:

Nennen Sie in Ihrer Nachricht bitte Ihren Namen, den Gerätenamen, den aktuellen Bildschirm beziehungsweise die Fehlermeldung und möglichst einen Screenshot.

Grundlage: SCC-Anleitung „Neubereitstellung des Windows-Betriebssystems“, redaktionell für die Fakultät Architektur und Urbanistik aufbereitet.

Geräteverwaltung & ZDM

BitLocker-Recovery nach Lenovo-Firmware- oder BIOS-Update

Bei einzelnen zentral verwalteten Lenovo-Notebooks kann es nach einem Firmware- oder BIOS-Update vorkommen, dass Windows beim Start den BitLocker-Recovery-Schlüssel anfordert.

Kurzfassung

Wenn Ihr Gerät beim Einschalten oder Neustarten einen blauen BitLocker-Bildschirm anzeigt und nach einem Wiederherstellungsschlüssel fragt, ist das Gerät normalerweise nicht defekt. Windows benötigt in diesem Fall den passenden Wiederherstellungsschlüssel, bevor es wieder startet.

Bitte führen Sie keine Neuinstallation durch und ändern Sie keine BIOS- oder UEFI-Einstellungen.

Warum erscheint diese Abfrage?

BitLocker schützt die Daten auf dem Gerät durch Verschlüsselung. Beim Start prüft Windows, ob sich sicherheitsrelevante Start-, Firmware- oder BIOS-Einstellungen verändert haben.

Ein Firmware- oder BIOS-Update kann solche Einstellungen technisch berühren. Windows interpretiert das in einzelnen Fällen als sicherheitsrelevante Änderung und fordert deshalb den BitLocker-Recovery-Schlüssel an.

Das ist eine Schutzfunktion. Es bedeutet nicht automatisch, dass Daten verloren sind oder das Gerät neu installiert werden muss.

Was soll ich als Nutzerin oder Nutzer tun?

Erstellen Sie bitte ein Ticket an:

it-support@archit.uni-weimar.de

Bitten Sie darin um den BitLocker-Recovery-Schlüssel und nennen Sie, wenn möglich:

Alternativ können Sie das Gerät zu uns bringen. ITAU kann den Fall vor Ort prüfen und den BitLocker-Recovery-Schlüssel kontrolliert eingeben.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich an den IT-Support der Fakultät Architektur und Urbanistik:

it-support@archit.uni-weimar.de

Geräteverwaltung & ZDM

ZDM-Rechner für Präsentationen wach halten / automatische Bildschirmsperre

Wenn ein zentral verwalteter Windows-Rechner (ZDM) für eine Präsentation, Ausstellung oder Beamer-Daueranzeige genutzt wird, soll der Bildschirm oft über längere Zeit aktiv bleiben.

Die zentral verwalteten Sicherheitsfunktionen, wie automatische Sperrung oder Richtlinien des ZDM, können nicht dauerhaft deaktiviert werden. Für Präsentationen kann stattdessen der Windows-Präsentationsmodus verwendet werden.

Präsentationsmodus aktivieren

Gehen Sie am ZDM-Rechner wie folgt vor:

Der Präsentationsmodus ist speziell für Präsentationen vorgesehen. Er verhindert unter anderem, dass während der Präsentation automatisch der Bildschirmschoner startet, der Bildschirm abgedunkelt wird oder der Rechner den Bildschirm sperrt.

Wichtig

Die zentral verwalteten ZDM-Sicherheitsfunktionen können nicht deaktiviert werden. Nutzen Sie für Präsentationen den Präsentationsmodus statt Änderungen an den Energie- oder Sperreinstellungen.

Nach der Präsentation

Deaktivieren Sie den Präsentationsmodus nach Ende der Präsentation wieder, damit die normalen Energie- und Sicherheitseinstellungen greifen.

Geräteverwaltung & ZDM

Autodesk 2027: Hinweise zur aktuellen Lizenzsituation

Stand: 03.07.2026

Der zentrale Autodesk-Lizenzserver wurde Ende Juni 2026 aktualisiert. Seit der Umstellung funktionieren derzeit nur Autodesk-Produkte der Version 2027 zuverlässig über die zentrale Netzwerklizenz.

Kurzfassung

Wenn eine ältere Autodesk-Version, zum Beispiel 2026, 2025 oder 2024, nicht mehr startet oder keine Netzwerklizenz erhält, liegt das nach aktuellem Stand nicht an einem defekten lokalen Rechner.

Die aktuelle Netzwerklizenzdatei enthält derzeit nur Lizenzrechte für Autodesk-Produkte der Version 2027. Ältere installierte Versionen können deshalb momentan nicht wie gewohnt lizenziert werden.

Bitte installieren Sie nicht eigenständig mehrere Autodesk-Versionen parallel und ändern Sie keine Lizenzserver-Einstellungen.

Was ist passiert?

Die bisherige Netzwerklizenz lief Anfang Juli 2026 aus. Deshalb musste der zentrale Autodesk-Lizenzserver aktualisiert werden.

Die technische Umstellung des Lizenzservers wurde abgeschlossen. Das derzeitige Problem liegt nach den vorliegenden Informationen nicht am Lizenzserver selbst, sondern an der von Autodesk bereitgestellten Lizenzdatei.

Diese Lizenzdatei enthält aktuell nur Rechte für Version 2027. Die bisher erwarteten Rechte für ältere Produktversionen, sogenannte Previous Versions, sind darin derzeit nicht enthalten.

Das SCC steht hierzu mit Autodesk in Kontakt.

Welche Programme sind betroffen?

Betroffen können Autodesk-Produkte sein, die über den zentralen Lizenzserver lizenziert werden, unter anderem:

Was bedeutet das für Nutzerinnen und Nutzer?

Wenn Sie Autodesk auf einem zentral verwalteten Rechner nutzen, ist aktuell die Version 2027 der empfohlene Weg.

Wenn eine ältere Version nicht mehr startet oder keine Lizenz erhält:

Hinweise für betreute Pool- und Laborgeräte

Für zentral verwaltete Geräte wird eine Neubereitstellung mit den verfügbaren Autodesk-2027-Versionen empfohlen, wenn dort bisher ältere Autodesk-Versionen installiert waren und Autodesk weiterhin benötigt wird.

Eine manuelle Deinstallation alter Versionen kann zeitaufwendig sein und ist nicht in jedem Fall sinnvoll. Bitte stimmen Sie größere Änderungen an Pool- oder Laborgeräten vorher mit dem zuständigen IT-Support ab.

Derzeit bekannte Einschränkung

Robot Structural Analysis Professional war nach den vorliegenden Informationen am 03.07.2026 noch ein Sonderfall, weil die aktuelle Version zu diesem Zeitpunkt noch nicht über das Autodesk-Portal bereitgestellt werden konnte.

Was ist noch offen?

Aktuell ist noch nicht abschließend geklärt:

Sobald neue belastbare Informationen vorliegen, wird diese Seite aktualisiert.

Kontakt

Für Geräte und Poolräume der Fakultät Architektur und Urbanistik wenden Sie sich bitte an:

it-support@archit.uni-weimar.de

Bitte geben Sie im Ticket möglichst an:

Computer Lab

Location, opening hours, installed software, and usage information for the faculty computer lab.

Computer Lab

Computerpool

Sprache: Deutsch | English version

Ort: Belvederer Allee 1a, Raum 002
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag, 0-24 Uhr, außer feiertags, mit freigeschalteter THOSKA-Card über das Dekanat.

Drucken

Der Drucker arbeitet als FollowMe-Drucker mit THOSKA-Authentifizierung. Drucken Sie das jeweilige Dokument über den Drucker FollowMe_SW für Schwarzweißdruck oder FollowMe_CO für Farbdruck. Wenn Sie Ihre THOSKA an den Drucker halten, wird das Dokument an diesem Drucker gedruckt. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für FollowMe-Drucker.

Die Nutzung des Beamers erfolgt nur durch autorisierte Personen mittels Passwort-Eingabe.

Hardware

16 x PC Fujitsu Esprimo P956/E94+
Core i5 6500 CPU, 3,2 GHz
Grafik NVIDIA GeForce GTX 745
16 GB RAM
1 TB SSD + 128 GB SSD
20" Monitor

1 x FollowMe Multifunktionsgerät

1 x Beamer Canon WUX6010
Auflösung WUXGA
Helligkeit 6.000 Lumen
Kontrastverhältnis 2.000:1
LCOS-Panel

1 x Überwachungskamera
2560 x 1920 px
Aufzeichnung und Speicherung: 24 h / 7 d

Nutzungsordnung

Den Nutzern des Pools ist es untersagt:

Die Nutzer des Pools sind verpflichtet:

Der Pool ist videoüberwacht; Aufzeichnung 24 h / 7 d.

Computer Lab

Computer Lab

Language: English | Deutsche Version

Location: Belvederer Allee 1a, room 002
Opening hours: Monday to Sunday, 24 hours a day, except on public holidays, with an activated THOSKA card via the Dean's Office.

Printing

The printer is available as a FollowMe printer with THOSKA authentication. Print your document using the printer FollowMe_SW for black-and-white printing or FollowMe_CO for colour printing. When you hold your THOSKA card against the printer, the document will be printed on that device. See the FollowMe printer operating instructions for details.

Use of the projector is restricted to authorised persons and requires password entry.

Hardware

16 x Fujitsu Esprimo P956/E94+ PCs
Core i5 6500 CPU, 3.2 GHz
NVIDIA GeForce GTX 745 graphics
16 GB RAM
1 TB SSD + 128 GB SSD
20" monitor

1 x FollowMe multifunction device

1 x Canon WUX6010 projector
WUXGA resolution
6,000 lumens brightness
2,000:1 contrast ratio
LCOS panel

1 x surveillance camera
2560 x 1920 px
Recording and storage: 24 h / 7 d

Usage Rules

Users of the computer lab are not permitted to:

Users of the computer lab are required to:

The lab is under video surveillance; recording takes place 24 h / 7 d.

Computer Lab

Installierte Software

Sprache: Deutsch | English version

Hinweis zu Autodesk-Produkten (Stand: 03.07.2026)

Aufgrund der aktuellen Autodesk-Lizenzsituation können ältere Autodesk-Versionen derzeit eingeschränkt sein. Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit Autodesk-Produkte in Version 2027. Weitere Informationen finden Sie unter Autodesk 2027: Hinweise zur aktuellen Lizenzsituation.

Computer Lab

Installed Software

Language: English | Deutsche Version

Note about Autodesk products (as of 03.07.2026)

Due to the current Autodesk licensing situation, older Autodesk versions may currently be restricted. Please use Autodesk products in version 2027 where possible. Further information is available under Autodesk 2027: Notes on the current licensing situation.

Computer Lab

Grasshopper-Plugins installieren

Sprache: Deutsch | English version

Drücken Sie Win+R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen. Geben Sie powershell ein und klicken Sie anschließend auf OK.

Kopieren Sie in das geöffnete PowerShell-Fenster den folgenden Befehl und führen Sie ihn aus:

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol -bor 3072; iex ((New-Object System.Net.WebClient).DownloadString('https://docs.itau.uni-weimar.de/attachments/14'))

Danach sollten alle benötigten Plugins installiert sein.

Computer Lab

Installing Grasshopper Plugins

Language: English | Deutsche Version

Press Win+R to open the run dialogue. Type powershell, then press OK.

With PowerShell open, copy and paste the following command and run it:

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol -bor 3072; iex ((New-Object System.Net.WebClient).DownloadString('https://docs.itau.uni-weimar.de/attachments/14'))

Afterwards, all required plugins should be installed.

Selbstlernkurs: Security-Awareness von secaware.nrw

Das SCC informiert Sie hiermit darüber, dass ab sofort für Studierende und Mitarbeitende der Bauhaus-Universität Weimar und der HfM Weimar ein Online-Selbstlernangebot zum Thema Cyber- und Informationssicherheit in Deutsch und Englisch zur Verfügung steht.

Der Kurs von secaware.nrw wurde für die Hochschulen des Landes Nordrhein-Westfalen konzipiert, kann durch uns aber genutzt werden. Die Inhalte können wir nicht modifizieren, die meisten Aussagen sind aber universell anwendbar. Auf abweichende Regelungen oder spezielle Aspekte wird in den einzelnen Modulen hingewiesen.

Den Kurs in Deutsch erreichen Sie über folgenden Link:
https://moodle.uni-weimar.de/course/view.php?id=48238

Den Kurs in Englisch erreichen Sie über folgenden Link:
https://moodle.uni-weimar.de/course/view.php?id=50139

Tagungs-WLAN für Veranstaltungen

Für Veranstaltungen mit einer größeren Anzahl externer Gäste kann anstelle einzelner Gastzugänge ein Tagungs-WLAN eingerichtet werden. Dies vereinfacht den Internetzugang für die Teilnehmenden erheblich.

Voraussetzungen

Ein Tagungs-WLAN kann eingerichtet werden, wenn

Beantragung

Die Beantragung erfolgt über das Ticketsystem des SCC.

Folgende Angaben müssen in der Anfrage enthalten sein:

Einrichtung

Das SCC konfiguriert die Access Points am Veranstaltungsort für den gewünschten Zeitraum manuell auf das WLAN „Tagung“.

Nach Ende der Veranstaltung wird die Konfiguration wieder zurückgesetzt.

Verfügbare Dienste

Über das WLAN „Tagung“ stehen dieselben Dienste zur Verfügung, die auch über eduroam erreichbar sind.

Hinweis

Bitte beantragen Sie das Tagungs-WLAN möglichst frühzeitig (mehrere Tage), damit die Einrichtung rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn erfolgen kann.