Überblick

Überblick

Willkommen beim IT-Service der Fakultät Architektur und Urbanistik (ITAU). Auf dieser Seite finden Sie Anleitungen und Hilfe zu den wichtigsten IT-Themen an der Fakultät.

**IT-Support kontaktieren:** Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns an it-support@archit.uni-weimar.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

**Neu an der Fakultät?** Unser [IT-Leitfaden für neue MitarbeiterMitarbeiter](https://docs.itau.uni-weimar.de/books/offentliche-dokumentation/page/willkommen-an-der-universitat-ein-it-leitfaden-fur-neue-mitarbeiter) gibt Ihnen einen Überblick über alle wichtigen Themen zum Einstieg — von der Gerätebeschaffung bis zur Einrichtung von E-Mail und Cloud-Speicher.

Software: Microsoft Office & Adobe

Anleitungen zur Installation und Fehlerbehebung für die wichtigsten Softwarepakete an der Fakultät.

Microsoft Office 365

• Office 365 installieren
• Office 365 Lizenz reaktivieren — muss alle 90 Tage im Uni-Netz erfolgen
• Fehlermeldung: „Diese Erfahrung ist nicht verfügbar"

Adobe Creative Cloud

• Adobe CC: Zugang und Installation
• Adobe CC: Sprache ändern
• Adobe CC: Kein Zugriff auf die Applikationsverwaltung
• Adobe CC: Fehler 506
• Adobe Acrobat: „Geschützte Ansicht"-Fehler

E-Mail & Kalender einrichten

Je nach Betriebssystem und bevorzugtem Programm finden Sie hier die passende Anleitung zur Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos und Kalenders.

Exchange (Outlook & Apple Mail)

• Exchange-Kalender einrichten (OWA)
• macOS: Exchange in Apple Mail einrichten
• macOS: Exchange in Microsoft Outlook einrichten

Thunderbird

• IMAP-Mail in Thunderbird einrichten
• Zentrales Adressbuch (LDAP) in Thunderbird
• Kalender und Aufgaben in Thunderbird

Arbeitsplatz & Hardware

Informationen zur Beschaffung von Dienstgeräten, zur Netzwerkanbindung und zur Geräteausleihe.

• Arbeitsplatz einrichten & Hardware beschaffen
• Betreuungsstufen: mit ZDM vs. ohne ZDM — welchen Support Sie erhalten
• Standard-Hardware an der Universität
• Warum wir Standard-Hardware empfehlen
• Netzwerkdose einrichten
• Netzwerkdose für Apple-Systeme: zeitlicher Ablauf
• MAC-Adresse von LAN-Adaptern auslesen
• Geräteausleihe (Beamer, Projektoren etc.)

Datenspeicherung & Backup

So sichern Sie Ihre Daten und nutzen den Cloud-Speicher der Universität.

• Backups anlegen: wichtige Daten sichern
• Projektlaufwerke oder Nextcloud: Welche Speicherlösung passt?

macOS: Projektlaufwerk per WebDAV einbinden Nextcloud-Gruppenverzeichnis beantragen macOS: Nextcloud-Client deinstallieren macOS: Wichtige Nextcloud-Verzeichnisse

Geräteverwaltung & ZDM

Informationen zum Zentralen Desktopmanagement (ZDM) und zur Verwaltung Ihres Dienstgeräts.

• Was ist ZDM und warum ist es wichtig?
• Warum nur wenige Hardware-Modelle?
• ZENworks-Update auf ZDM-Rechnern

Computerpool

Der Computerpool steht allen Angehörigen der Fakultät zur Verfügung. Standort: Belvederer Allee 1a, Raum 002.

• Computerpool: Standort, Öffnungszeiten, Nutzung
• Installierte Software im Computerpool
• Grasshopper-Plugins installieren

Weitere Dienste

• IP-Telefonie
• Selbstlernkurs: IT-Sicherheit (Security Awareness)

Gut zu wissen

Wir betreuen ausschließlich Geräte, die an das [Zentrale Desktopmanagement (ZDM)](https://docs.itau.uni-weimar.de/books/offentliche-dokumentation/page/was-ist-zdm-und-warum-ist-es-wichtig-an-universitaten) angebunden sind oder mit macOS betrieben werden. Geräte mit macOS können nur [eingeschränkt betreutbetreut](https://docs.itau.uni-weimar.de/books/offentliche-dokumentation/page/betreuungsstufen) werden.

Wir führen keine Hardwarereparaturen durch. Bei Hardwaredefekten an ZDM-Geräten sorgen wir für schnellen Ersatz.

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