Office365 Lizenz-Reaktivierung unter Windows
Die Office365-Suite benötigt regelmäßig eine Lizenz-Reaktivierung:
- Bei zentral betreuten Rechnern (ZDM) alle 90 Tage
- Bei nicht-zentral betreuten Rechnern wahrscheinlich ebenso alle 90 Tage
- Ohne BUW-VPN oder Kabel alle 30 Tage
Sollte diese nicht rechtzeitig durch die Nutzer erneuert werden, kommt es zu folgender Fehlermeldung im jeweiligen Office-Programm:
Wir haben Probleme bei der Überprüfung Ihres Microsoft 365-Kontos auf diesem Computer. Die meisten Funktionen werden am <DATUM> deaktiviert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Bitte sichern Sie immer alle geöffneten Dokumente, bevor Sie Änderungen an MS Office vornehmen.
Im folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um die Lizenz zu erneuern:
- Schließen Sie alle Office365-Anwendungen (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access)
Word
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Profilbutton, der zumeist aus Ihren Initialen besteht
Klicken Sie auf Abmelden und bestätigen Sie Konto entfernen mit Ja
Schließen Word erneut
Klicken Sie oben rechts auf Anmelden und loggen Sie sich in Ihren Account mit Email-Adresse und Passwort ein
Die Neuanmeldung über Word loggt Sie automatisch auch in die anderen Office-Programme wieder ein.
Nun sollte die Fehlermeldung verschwunden sein.