Office365 Lizenz-Reaktivierung unter Windows

Die Office365-Suite benötigt regelmäßig eine Lizenz-Reaktivierung:

• Bei zentral betreuten Rechnern (ZDM) alle 90 Tage
• Bei nicht-zentral betreuten Rechnern wahrscheinlich ebenso alle 90 Tage
• Ohne BUW-VPN oder LAN-Kabel alle 30 Tage

Sollte diese nicht rechtzeitig durch die Nutzer erneuert werden, kommt es zu folgender Fehlermeldung im jeweiligen Office-Programm:

• Wir haben Probleme bei der Überprüfung Ihres Microsoft 365-Kontos auf diesem Computer. Die meisten Funktionen werden am <DATUM> deaktiviert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bitte sichern Sie immer alle geöffneten Dokumente, bevor Sie Änderungen an MS Office vornehmen.

Im folgenden werden die nötigen Schritte erklärt, um die Lizenz zu erneuern:

• Schließen Sie alle Office365-Anwendungen (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access)
• Öffnen Sie das Programm Word
• Klicken Sie oben rechts auf Ihren Profilbutton, der zumeist aus Ihren Initialen besteht
• Klicken Sie auf Abmelden und bestätigen Sie Konto entfernen mit Ja
• Schließen und starten Sie Word erneut
• Klicken Sie oben rechts auf Anmelden und loggen Sie sich in Ihren Account mit Email-Adresse und Passwort ein
• Rechner neu starten

Die Neuanmeldung über Word loggt Sie automatisch auch in die anderen Office-Programme wieder ein.

Nun sollte die Fehlermeldung verschwunden sein.