Datenspeicherung & Backup Backups, Nextcloud und Cloud-Speicher der Universität. Anlegen von Backups zur Sicherung wichtiger Daten Es werden immer wieder Fälle von Datenverlust aufgrund von Datenträgerschäden bekannt. Um diesem Problem präventiv entgegenzuwirken und die Sicherheit Ihrer wichtigen Daten zu gewährleisten, möchten wir Ihnen dringend raten, regelmäßige Backups Ihrer wichtigsten Daten durchzuführen. Datenverlust kann schwerwiegende Konsequenzen für den reibungslosen Ablauf Ihrer täglichen Prozesse haben. Ein unerwarteter Ausfall von Datenträgern kann jederzeit auftreten und ist oft unvorhersehbar. Daher ist es unerlässlich, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um im Fall der Fälle schnell wieder auf vollständige und aktuelle Daten zugreifen zu können. Hier sind einige Empfehlungen für die Durchführung von Backups: Regelmäßigkeit: Führen Sie Backups in regelmäßigen Abständen durch, um sicherzustellen, dass Ihre Daten stets aktuell sind. Datenauswahl: Konzentrieren Sie sich besonders auf die Sicherung geschäftskritischer Daten, wichtiger Dokumente und anderer für den Betrieb essentieller Informationen. Speicherort: Speichern Sie Backups an einem sicheren Ort, der vor physischen Schäden und unbefugtem Zugriff geschützt ist. Wir empfehlen die vom SCC bereitgestellten Lösungen (Cloudspeicher, Homelaufwerk oder Projektspeicher). Weitere Infos finden Sie auf den SCC: Daten verwalten. Die Nutzung unverschlüsselter externer Datenträger sind nach DSGVO ausgeschlossen. Überprüfung: Testen Sie regelmäßig die Wiederherstellung von Backups, um sicherzustellen, dass im Ernstfall eine reibungslose Datenwiederherstellung möglich ist. Eine Wiederherstellung durch einen externen Dienstleister ist kostspielig und dauert u.U. sehr lange. Darüber hinaus ist ein Erfolg nicht garantiert. Wir empfehlen, diese Maßnahmen umgehend zu implementieren, um potenziellen Datenverlust zu verhindern und die Kontinuität Ihrer geschäftlichen Aktivitäten sicherzustellen. Sollten Sie Fragen oder Unterstützung bei der Umsetzung benötigen, steht Ihnen unser IT-Support-Team gerne zur Verfügung. Nextcloud Gruppenverzeichnis beantragen Weitere Informationen finden Sie unter SCC: Daten Speichern. Bereiche können sich auch sog. Gruppenverzeichnisse für Nextcloud beantragen. Deinstallation des Nextcloud-Clients unter MacOS Die vollständige Deinstallation des Nextcloud-Clients kann ggf. diverse Fehler beim Betrieb und der Datei-Synchronisation beheben. Im Folgenden wird die dafür notwendige Vorgehensweise genauer erläutert. Schritt-für-Schritt-Anleitung Bitte erstellen Sie immer eine Datensicherung, bevor Sie Änderungen an Ihrem System vornehmen. Folgende Schritte sind auszuführen: Aktivitätsanzeige öffnen: Finder > Programme > Dienstprogramme > Aktivitätsanzeige In der Aktivitätsanzeige nach nextcloud suchen und folgende Prozesse beenden (Doppelklick auf den Prozess > Beenden > Sofort Beenden): nextcloud nextcloud extension Die Systemeinstellungen öffnen und die Nextcloud-Extension deaktivieren unter Allgemein > Anmeldeobjekte & Erweiterungen > Nextcloud GmbH Nextcloud-App in den Papierkorb verschieben ( Finder > Programme > Nextcloud) In der obersten Menüleiste des Finders den Punkt Gehe zu Ordner aufrufen ( Gehe zu > Gehe zu Ordner), folgenden Pfad eingeben und mit bestätigen: ~/Library Für das Tilde-Zeichen (~) dient unter MacOS die Tastenkombination option + n. Im nun geöffneten Fenster folgende Ordner und Dateien löschen, wenn vorhanden: Application Support/Nextcloud Caches/Nextcloud Containers/Nextcloud Extensions Containers/com.nextcloud.desktopclient.FileProviderUIExt HTTPStorages/com.nextcloud.desktopclient LaunchAgents/com.nextcloud.desktopclient.plist Preferences/Nextcloud Mac neustarten Nun sollte der Nextcloud-Client komplett von Ihrem Mac gelöscht sein. Wichtige Verzeichnisse des Nextcloud-Clients unter MacOS Hier finden Sie wichtige User-Verzeichnisse der Nextcloud-Client-Installation unter MacOS. Konfiguration: ~/Library/Preferences/Nextcloud/nextcloud.cfg Logs: ~/Library/Application Support/Nextcloud/Nextcloud_sync.log ~/Library/Preferences/Nextcloud/Nextcloud_sync.log ~/Library/Preferences/Nextcloud/logs Cache: ~/Library/Caches/Nextcloud Projektlaufwerke oder Nextcloud: Welche Speicherlösung passt? Wenn Sie Dateien an der Bauhaus-Universität Weimar gemeinsam nutzen möchten, stehen häufig zwei Wege zur Auswahl: Projektlaufwerke auf dem zentralen Speichersystem und die Bauhaus.Cloud auf Basis von Nextcloud. Beide Lösungen sind sinnvoll, aber für unterschiedliche Arbeitsweisen gedacht. Diese Seite hilft bei der Entscheidung, welche Speicherlösung für Ihren Anwendungsfall besser geeignet ist. Kurzempfehlung Anwendungsfall Empfehlung Gemeinsames Bearbeiten von Office-Dateien im Browser Nextcloud Austausch und Synchronisation von Dateien zwischen mehreren Geräten Nextcloud Gemeinsame Dateiablage mit klar geregelten Zugriffsrechten innerhalb einer Arbeitsgruppe Projektlaufwerk Große strukturierte Dateiablagen auf zentralem Speicher Projektlaufwerk Zugriff von macOS über WebDAV Nur eingeschränkt geeignet; besser Cyberduck oder lokale Arbeitskopie verwenden Dateien direkt auf dem Speicher öffnen, bearbeiten und speichern Bei WebDAV unter macOS nicht empfohlen; besser lokal bearbeiten oder Nextcloud für Office-Kollaboration nutzen Projektlaufwerke Projektlaufwerke sind gemeinsame Speicherbereiche auf dem zentralen Speichersystem der Universität. Sie eignen sich besonders für Arbeitsgruppen, Professuren und Projekte, die Dateien strukturiert ablegen und den Zugriff über Berechtigungen steuern möchten. Der Zugriff erfolgt je nach Gerät und Berechtigung über Microsoft-Freigaben (SMB/CIFS) oder über WebDAV. Der Zugriff über SMB/CIFS ist nicht auf jedem Gerät automatisch möglich und kann bestimmte Arbeitsplatz- und Sicherheitsvoraussetzungen haben. Außerhalb des Universitätsnetzes ist in der Regel zuerst eine VPN-Verbindung erforderlich. Vorteile Projektlaufwerke sind gut geeignet für eine gemeinsame, zentrale Dateiablage. Zugriffsrechte können für Arbeitsgruppen und Projekte geregelt werden. Die Daten liegen auf zentraler Infrastruktur der Universität. Auf geeigneten, zentral administrierten Geräten kann der Zugriff über Microsoft-Freigaben komfortabel sein. Für größere strukturierte Ablagen sind Projektlaufwerke meist besser geeignet als persönliche Cloud-Ordner. Einschränkungen Projektlaufwerke sind nicht primär für gleichzeitiges kollaboratives Bearbeiten von Office-Dateien im Browser gedacht. Der Zugriff von außerhalb der Universität benötigt in der Regel VPN. Der Zugriff per WebDAV hat technische Einschränkungen und ist je nach Betriebssystem nicht gleich komfortabel. Unter macOS ist der WebDAV-Zugriff über den Finder bei aktuellen Systemen nur eingeschränkt empfehlenswert. Beim Arbeiten mit Dateien über WebDAV kann es vorkommen, dass erneut nach dem Passwort gefragt wird. Über WebDAV können keine Dateien kopiert werden, die größer als 4 GB sind. Beim Windows-WebDAV-Client wird das Dateierstellungsdatum beim Kopieren nicht übernommen, sondern auf den Zeitpunkt des Kopiervorgangs gesetzt. Laut SCC ist dieses Problem bei WebDAV-Clients wie WebDrive behoben. Das Speicherplatzlimit im persönlichen HOME-Laufwerk beträgt aktuell 10 GB pro Nutzerin oder Nutzer. Das betrifft das persönliche HOME-Laufwerk, nicht zwangsläufig jedes Projektlaufwerk. Bearbeiten ohne lokale Arbeitskopie Das direkte Öffnen, Bearbeiten und Speichern auf einem Projektlaufwerk kann je nach Zugriffspfad funktionieren, ist aber nicht immer zuverlässig. Besonders bei WebDAV unter macOS sollten Dateien besser lokal heruntergeladen, bearbeitet und anschließend wieder hochgeladen werden. Für Arbeitsabläufe, bei denen mehrere Personen gleichzeitig an Office-Dateien arbeiten sollen, ist ein Projektlaufwerk meist nicht die beste Wahl. Zugriff oder Projektlaufwerk beantragen Wenn Sie ein neues Projektlaufwerk benötigen oder ein bestehendes Projektverzeichnis nicht sehen, klären Sie zuerst folgende Angaben: Name des Projekts oder der Arbeitsgruppe verantwortliche Person oder Professur Personen, die Zugriff benötigen gewünschte Rechte, zum Beispiel lesen oder bearbeiten Wenden Sie sich damit an die zuständige IT-Betreuung Ihres Bereichs oder an den Nutzerservice des SCC. Wenn ein Projektverzeichnis zwar existiert, bei Ihnen aber nicht angezeigt wird, fehlt vermutlich die Berechtigung. Nextcloud / Bauhaus.Cloud Die Bauhaus.Cloud ist der Cloud-Speicher der Universität auf Basis von Nextcloud. Der Dienst ist für Austausch, Synchronisation und kollaboratives Arbeiten vorgesehen. Sie erreichen Nextcloud unter: https://nextcloud.uni-weimar.de/ Vorteile Dateien können über den Webbrowser von unterschiedlichen Geräten aus erreicht werden. Office-Dateien können im Browser gemeinsam und gleichzeitig bearbeitet werden. Dateien und Ordner können mit anderen berechtigten Personen geteilt werden. Der Nextcloud-Client kann Dateien zwischen lokalem Gerät und Cloud synchronisieren. Für Arbeitsgruppen können Nextcloud-Gruppenverzeichnisse beantragt werden. Nextcloud eignet sich gut für projektbezogenen Austausch und kollaborative Arbeitsabläufe. Einschränkungen Für sehr große, dauerhaft strukturierte Dateiablagen kann ein Projektlaufwerk besser geeignet sein. Das persönliche Speicherkontingent beträgt laut SCC im Regelfall 25 GB pro Account. Gruppenverzeichnisse oder zusätzlicher Speicherbedarf müssen gesondert geklärt werden. Synchronisation ersetzt kein bewusst geplantes Backup. Gelöschte oder fehlerhaft synchronisierte Dateien können sich auf andere Geräte übertragen. Bei lokal synchronisierten Dateien entstehen weiterhin lokale Kopien auf dem Gerät. Gemeinsames Bearbeiten von Office-Dateien funktioniert über den Webbrowser, nicht über jeden beliebigen lokalen Office-Workflow gleich gut. Berechtigungen und Freigaben müssen sorgfältig gepflegt werden, damit nicht versehentlich zu viele oder zu wenige Personen Zugriff erhalten. Bearbeiten ohne lokale Arbeitskopie Wenn Sie Office-Dateien ohne manuelles Herunterladen und Hochladen gemeinsam bearbeiten möchten, ist Nextcloud meist die passendere Lösung. Öffnen Sie die Datei dazu im Webbrowser in Nextcloud. Dort können mehrere Personen gleichzeitig an unterstützten Office-Dateien arbeiten. Wenn Sie stattdessen den Nextcloud-Client verwenden, werden Dateien lokal synchronisiert. Das ist komfortabel, bedeutet aber nicht, dass ohne lokale Kopie gearbeitet wird. Welche Lösung sollte ich verwenden? Verwenden Sie Nextcloud, wenn Sie gemeinsam an Office-Dateien arbeiten, Dateien einfach teilen oder Inhalte zwischen mehreren Geräten synchronisieren möchten. Verwenden Sie Projektlaufwerke, wenn Sie eine zentrale, strukturierte Dateiablage für eine Arbeitsgruppe benötigen und der Zugriff über geregelte Berechtigungen im Vordergrund steht. Wenn Sie Nextcloud nutzen möchten, melden Sie sich unter https://nextcloud.uni-weimar.de/ an. Für eine gemeinsame Ablage einer Arbeitsgruppe kann ein Nextcloud-Gruppenverzeichnis beantragt werden. Wenn Sie ein Projektlaufwerk nutzen möchten, benötigen Sie ein vorhandenes Projektverzeichnis und die passenden Berechtigungen. Klären Sie bei neuen Laufwerken oder fehlendem Zugriff die oben genannten Angaben und wenden Sie sich an die zuständige IT-Betreuung oder den Nutzerservice des SCC. Wenn Sie unsicher sind, welche Lösung besser passt, wenden Sie sich an den IT-Support der Fakultät Architektur und Urbanistik oder an den Nutzerservice des SCC. Weiterführende Informationen SCC: Datenspeicherung SCC: Zugriff auf den Webspeicher per WebDAV SCC: Bauhaus.Cloud / Nextcloud ITAU: Nextcloud-Gruppenverzeichnis beantragen macOS: Projektlaufwerk per WebDAV einbinden Diese Anleitung beschreibt, wie Sie unter macOS auf Projektlaufwerke der Bauhaus-Universität Weimar über WebDAV zugreifen können. Voraussetzungen Sie haben einen gültigen Uni-Account. Sie haben Berechtigungen für das gewünschte Projektlaufwerk. Wenn Sie im Homeoffice, außerhalb des Campus oder nicht im Universitätsnetz arbeiten, stellen Sie zuerst eine VPN-Verbindung her. Für den empfohlenen Weg installieren Sie Cyberduck: https://cyberduck.io/download/ Wenn Sie Cyberduck auf einem verwalteten Gerät nicht selbst installieren können, wenden Sie sich an die IT-Betreuung Ihres Bereichs. WebDAV-Adresse für Projektlaufwerke Für Projektlaufwerke verwenden Sie folgende Adresse: https://webspeicher.in.uni-weimar.de/fs/pjg Empfohlener Weg: Zugriff mit Cyberduck Cyberduck ist ein WebDAV-Client für macOS. Der Zugriff ist damit in der Regel zuverlässiger als über den Finder. Laden Sie Cyberduck herunter und installieren Sie das Programm. Öffnen Sie Cyberduck. Klicken Sie unten links auf das Plus-Symbol, um ein neues Lesezeichen anzulegen. Wählen Sie als Protokoll WebDAV (HTTPS). Tragen Sie als Server ein: webspeicher.in.uni-weimar.de Tragen Sie als Pfad ein: /fs/pjg Geben Sie Ihren Uni-Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Speichern Sie das Lesezeichen. Öffnen Sie das Lesezeichen per Doppelklick. Navigieren Sie zum gewünschten Projektverzeichnis. Wenn Ihr Projektverzeichnis nicht angezeigt wird, fehlt vermutlich die Berechtigung oder der Projektname ist unklar. Wenden Sie sich mit dem Projektnamen oder der Arbeitsgruppe an die verantwortliche Person des Projekts oder an den IT-Support. Empfohlener Arbeitsablauf mit Cyberduck Laden Sie die gewünschte Datei aus Cyberduck auf Ihren Mac herunter. Bearbeiten Sie die lokale Kopie auf Ihrem Mac. Speichern und schließen Sie die Datei im jeweiligen Programm. Laden Sie die bearbeitete Datei in Cyberduck wieder in dasselbe Projektverzeichnis hoch. Bestätigen Sie das Überschreiben nur, wenn die vorhandene Datei wirklich ersetzt werden soll. Prüfen Sie danach den Dateiinhalt oder mindestens Änderungsdatum und Dateigröße. Alternative: Zugriff über den Finder Der Finder kann WebDAV-Verbindungen herstellen. Verwenden Sie den Finder nicht als zuverlässigen Arbeitsmodus, um Dateien direkt auf dem Projektlaufwerk zu ändern und zurückzuspeichern. Öffnen Sie den Finder. Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Mit Server verbinden .... Alternativ verwenden Sie die Tastenkombination Command + K. Geben Sie folgende Adresse ein: https://webspeicher.in.uni-weimar.de/fs/pjg Klicken Sie auf Verbinden. Melden Sie sich mit Ihrem Uni-Benutzernamen und Passwort an. Wählen Sie bei Bedarf, ob das Passwort im Schlüsselbund gespeichert werden soll. Nach erfolgreicher Verbindung erscheint der WebDAV-Zugriff im Finder. Nutzen Sie diese Variante vor allem, um Dateien anzusehen oder herunterzuladen. Wichtige Einschränkungen Der Finder-Zugriff unter macOS ist bei WebDAV nicht als zuverlässiger Arbeitsmodus für direktes Bearbeiten auf dem Laufwerk zu verstehen. Behandeln Sie den Finder-Zugriff ab OS X 10.11 als lesenden Zugriff: Dateien lokal herunterladen, lokal bearbeiten und anschließend zum Beispiel mit Cyberduck wieder hochladen. Laden Sie Dateien bei Problemen zuerst lokal herunter, bearbeiten Sie sie lokal und laden Sie sie anschließend wieder hoch. Über WebDAV können keine Dateien kopiert werden, die größer als 4 GB sind. Für Dateien über 4 GB verwenden Sie nicht WebDAV. Fragen Sie die zuständige IT-Betreuung nach einem geeigneten Zugriffspfad, zum Beispiel über Microsoft-Freigaben auf geeigneten Geräten. Beim Arbeiten mit Dateien über WebDAV kann macOS erneut nach dem Passwort fragen. WebDAV ist kein Ersatz für die kollaborative Bearbeitung in Nextcloud. Wenn die Verbindung nicht funktioniert Server nicht erreichbar: Prüfen Sie zuerst, ob Sie im Universitätsnetz sind oder eine VPN-Verbindung aktiv ist. Anmeldung wird abgelehnt: Prüfen Sie Benutzername und Passwort Ihres Uni-Accounts. Projektverzeichnis wird nicht angezeigt: Prüfen Sie, ob Sie für dieses Projekt berechtigt sind. Upload schlägt fehl: Prüfen Sie Dateigröße, Netzwerkverbindung und ob Sie Schreibrechte im Zielordner haben. Passwort wird erneut abgefragt: Das kann bei WebDAV vorkommen und ist eine bekannte Einschränkung. Wenn Dateien gemeinsam bearbeitet werden sollen Wenn mehrere Personen gleichzeitig an Office-Dateien arbeiten sollen, verwenden Sie nach Möglichkeit Nextcloud. Office-Dateien können dort im Browser gemeinschaftlich bearbeitet werden. Für Arbeitsgruppen kann ein Nextcloud-Gruppenverzeichnis beantragt werden. Verschieben Sie Dateien für die gemeinsame Bearbeitung nicht unkoordiniert zwischen Projektlaufwerk und Nextcloud. Klären Sie vorher im Team, welcher Speicherort verbindlich ist, damit nicht mehrere unterschiedliche Arbeitsstände entstehen. Weiterführende Informationen SCC: WebDAV unter macOS SCC: Zugriff auf den Webspeicher per WebDAV SCC: VPN-Zugang ITAU: Nextcloud-Gruppenverzeichnis beantragen